Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000178139

Alienware Command Centerのインストール後、AlienwareおよびGシリーズのコンピューターのLEDが反応しない。

Summary: Alienwareシステムのライトが消灯する場合や、行った変更に応答しない場合は、Alienware Command Centerの最新バージョンを使用して修復インストールを実行することができます。Alienware Command Centerの最新バージョンをダウンロードするには、Dellサポート サイトにアクセスします。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SLN319241_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 説明  

Alienware Command Centerをインストールすると、ELCファームウェアが破壊され、システムのライトが点灯しなかったり、Alienware Command Centerで行った変更に応答がなかったりすることがあります。

突然のシャットダウン、インストール中のACアダプターの抜き差しなど、ELCファームウェアの破損の原因は複数あります。
     

サポートされているシステム:

 
  Alienware Command Center 5.0以降をサポートするAlienwareおよびDell Gシリーズ システム  
 

対処方法

次の手順に従って、Alienware Command Centerの修復インストールを実行してください。

  1. デルのドライバーのページから最新バージョンのAlienware Command Centerをダウンロードします

  2. Alienware Command Centerの旧バージョンをアンインストールせずにセットアップを実行します

  3. インストールが開始されると、［Modify］、［Repair］、［Remove］などのオプションがあるプロンプトが表示されます

     
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
     

  4. ［Repair］をクリックして強制的にインストールを行い、ファームウェアを再度フラッシュします。

  5. システムを再起動して、問題がまだ発生するかどうかを確認します

トップに戻る

Cause

ロゴの Alienware

   Twitter   Youtube   Facebook   Alienware Head

Resolution

 
保証期間外サポート保証対象外ですか？心配いりません。ここをクリックしてサービス タグを入力し、デルのサービスをご確認ください。 
サービスは現在、米国、カナダ、英国、フランスでPCをご利用の個人のお客様にのみに提供されています。サーバーとストレージには適用されません。

Article Properties

Affected Product

G Series, Alienware

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top