Jak zkontrolovat stav baterie v noteboocích Dell?

Baterie notebooku Dell se vybíjí příliš rychle, nenabíjí se nebo vykazuje známky opotřebení? Zajímá vás, zda je vaše baterie stále v dobrém stavu? Tato příručka vám pomůže porozumět indikátorům stavu baterie, spustit diagnostiku, zkontrolovat záruku a zjistit, kdy je čas na výměnu.

Než začnete:

Ujistěte se, že jste již zkontrolovali stav baterie a vyzkoušeli základní kroky nabíjení uvedené v našem průvodci kontrolou stavu baterie a průvodci problémem, kdy se baterie nenabíjí.

Co musíte vědět:

Notebook Dell je závislý na dvou zdrojích napájení: napájecím adaptéru a baterii. Když dojde k problémům s baterií, mohou narušit váš pracovní postup a produktivitu.

Proč je stav baterie důležitý:

Baterie notebooku je spotřební díl – časem se opotřebuje. Kontrola jeho stavu vám pomůže:

• Předcházejte neočekávaným odstávkám
• Zachování optimálního výkonu
• Vědět, kdy je čas na výměnu

Odstraňování problémů s chybovými kódy baterie:

Pokud se při používání počítače zobrazí chybový kód, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Chybové kódy u komerčních a spotřebitelských produktů Dell , který popisuje odstraňování a řešení chybových kódů v počítači Dell.

Co když je baterie vyboulená?

K vyboulení baterií může dojít v důsledku stáří nebo tepla. I když nejsou bezprostředně nebezpečné, neměly by se používat.

Pokud máte podezření na otok:

1. Okamžitě přestaňte baterii používat.
2. Odpojte napájecí adaptér.
3. Nechte baterii zcela vybít.
4. Nepokoušejte se baterii znovu použít.

Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Vyboulená baterie – informace a pokyny

Ověřte si záruku Dell online:

Pokud chcete zkontrolovat, zda je baterie Dell stále v záruce, proveďte následující kroky:

1. Přejděte na stránku Služby podpory a záruka .
   Buď:
   • Zadejte výrobní číslo notebooku, vyberte možnost Hledat a poté Device Details. (Zobrazí se záruka vašeho notebooku.)
     Nebo:
   • Vyberte možnost Rozpoznat tento počítač automaticky a oni vyberou podporu pro produkt Explore. (zobrazí se záruka vašeho notebooku)
2. Vyberte položku Technické údaje produktu v pravém horním rohu.
3. Podívejte se do specifikací produktu a zjistěte, která záruka se vztahuje na baterii (hledejte baterii).
   Hledejte tyto indikátory:
   • Roční krytí: V popisu se neobjeví žádná poznámka o zvláštní záruce.
   • 3leté krytí: V popisu baterie je uvedena "3letá omezená záruka na hardware" nebo je zde uvedena LL neboli Long Cycle Life.

Kdy vyměnit baterii:

Výměnu baterie zvažte v následujících situacích:

• Stav baterie se zobrazuje jako „Uspokojivý“ nebo „Špatný“.
• Výrazné zkrácení doby provozu (méně než 50 % původní kapacity).
• Časté diagnostické chybové kódy během testování.
• Neočekávané vypnutí i v případě, že baterie ukazuje zbývající nabití.
• Fyzické vyboulení nebo poškození baterie.
• Stáří baterie přesahuje 2–3 roky při intenzivním používání.

Jak zakoupit náhradní baterii:

Pokud máte problémy s baterií a záruka již není platná, je nutné zakoupit novou baterii Dell.

Chcete-li zakoupit baterii do notebooku Dell, proveďte následující kroky.

1. Přejděte na webové stránky podpory společnosti Dell.
2. Identifikujte svůj notebook Dell zadáním výrobního čísla nebo výběrem možnosti Rozpoznat tento počítač automaticky (a poté Prozkoumat podporu produktu).
3. Na stránce podpory produktu vašeho notebooku vyberte možnost Díly a opravy.
4. Výběrem možnosti Napájení a napájecí zdroje zobrazíte dostupné baterie pro váš systém.
5. Identifikujte požadovanou baterii a vyberte možnost Přidat do košíku.
6. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete nákup.

Baterie nejsou ve vaší oblasti k dispozici? Požádejte o pomoc místní autorizovaný partnerský program nebo prodejce společnosti Dell.

Užitečná videa