Dell 모니터가 켜지지 않거나 전원이 들어오지 않고 전원 LED가 꺼짐

다음과 같은 증상이 하나 이상 나타나는 경우 Dell 모니터에 전원 문제가 발생할 수 있습니다.

• 모니터에 화면이 표시되지 않고 전원 버튼 LED가 켜지지 않습니다.
• 전원 버튼을 눌러도 모니터가 켜지지 않습니다.
• 모니터가 간헐적으로 켜집니다.
• 모니터가 자동으로 꺼집니다.
• 모니터를 기울이거나 회전하면 모니터가 꺼집니다.

사용 가능한 원인 정보가 없습니다.

전원 케이블이 올바르게 연결되지 않음

Dell은 이 문제가 발생하는 것으로 알려진 여러 디스플레이를 철저히 조사했으며 조사 결과 다음과 같은 정보를 얻을 수 있었습니다.

1. 전원 케이블이 모니터의 전원 커넥터에 완전히 연결되지 않았습니다. 전원 케이블이 연결된 것처럼 보일 수 있지만 플러그 장착면과 LCD 디스플레이의 베이스 커버 사이에 틈이 생길 수 있습니다.
   
    
2. 전원 케이블을 제거하고 케이블이 완전히 장착되지 않을 수 있는 이물질이나 기타 기계적 원인이 없는지 확인합니다. 그런 다음 커넥터가 디스플레이 섀시와 수평이 될 때까지 전원 케이블을 다시 장착합니다.

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모니터에 전원이 들어오지 않고 전원 LED가 꺼져 있습니다.

모니터에 전원이 들어오지 않는 것처럼 보이고 전원 LED가 켜져 있다는 표시가 없는 경우 다음 단계를 수행하여 문제를 해결하는지 확인하십시오.

1. 전원 버튼을 3~5초간 누릅니다.
2. 다른 전기 장치를 연결하여 사용 중인 전원 콘센트를 테스트하여 전원이 들어오는지 확인합니다.
3. 전원 케이블이 양쪽 끝에 완전히 끼워져 있는지 확인합니다.
4. 다른 케이블이 있는 경우 정상 작동이 확인된 전원 케이블로 바꿉니다.
5. 모니터의 사용자 가이드를 참조하여 모니터의 전원 표시등 위치를 확인합니다. 이러한 위치는 모니터 모델마다 다를 수 있습니다.

전원이 켜져 있지만 모니터에 화면이 표시되지 않는 경우 디스플레이 문제 해결 가이드를 참조하십시오.

이 단계를 수행한 후에도 모니터에 전원이 들어오지 않는 것으로 나타나면 다음 부서에 문의하십시오. Dell 기술 지원

상담원은 콜 로그에 모니터의 PPID 번호를 기록해야 하므로 모니터의 PPID 번호를 기록하고 Dell 기술 지원 부서에 알릴 준비를 하십시오.

Dell 모니터, 노트북 또는 태블릿 화면에 대한 자세한 내용과 지원은 Dell 모니터 지원 사이트에서 확인할 수 있습니다.

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권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Dell 모니터의 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법