Dell-skærm tænder ikke eller har ingen strøm, og LED'en for strøm er slukket
Summary: Dell-skærmen tænder ikke? Find fejlfindingstrin til periodiske strømproblemer eller en slukket LED. Få mere at vide om, hvordan du kontrollerer kabelforbindelser, tester stikkontakter og meget mere for at løse strømproblemer. ...
Symptoms
Din Dell-skærm oplever muligvis et strømproblem, hvis du bemærker et eller flere symptomer som f.eks.:
- Skærmen har ingen video, og tænd/sluk-knappens LED har intet lys.
- Skærmen tændes ikke, når du trykker på tænd/sluk-knappen.
- Skærmen tændes med mellemrum.
- Skærmen slukker automatisk.
- Skærmen slukker, når den vippes eller drejes.
Cause
Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.
Resolution
Strømkablet er ikke tilsluttet korrekt
Dell har grundigt undersøgt flere skærme, der angiveligt har dette problem, og denne forskning har resulteret i følgende oplysninger:
- Strømkablet var ikke sat helt ind i skærmens strømstik. Strømkablet ser ud til at være tilsluttet, men der kan opstå et mellemrum mellem stikkets siddeflade og bunddækslet på LCD-skærmen.
- Fjern strømkablet, og sørg for, at der ikke er snavs eller andre mekaniske årsager til, at kablet ikke sidder helt på plads. Sæt derefter strømkablet i igen, indtil stikket flugter med skærmkabinettet.
Skærmen har ingen strøm, og LED-indikatoren for strøm er slukket
Hvis skærmen ser ud til ikke at have strøm, og der ikke er tegn på, at strømindikatoren er tændt, kan du prøve disse trin for at se, om nogen af dem løser problemet:
- Tryk på tænd/sluk-knappen, og vent i 3 til 5 sekunder.
- Test, om stikkontakten virker, ved at tilslutte et andet elektrisk apparat, og kontroller, at der er strøm.
- Sørg for, at strømkablet er sat helt ind i begge ender.
- Udskift med et strømkabel, du ved fungerer, hvis der findes et andet.
- Kontroller den nøjagtige placering af strømindikatoren på skærmen ved hjælp af brugervejledningen til skærmen. Disse kan være forskellige steder på forskellige skærmmodeller.
Hvis der er en indikation af strøm, men der ikke vises nogen video på skærmen, kan du se vores fejlfindingsvejledning til skærm.
Hvis skærmen stadig viser, at der ikke er strøm efter disse trin, skal du kontakte: Dells tekniske support
Registrer skærmens PPID-nummer, og hav det klar til Dells tekniske support, da agenterne skal registrere skærmens PPID-nummer i deres opkaldslogge.
Du kan finde flere oplysninger om og support til din Dell-computerskærm, skærm til bærbar computer eller tabletskærm på vores Skærmsupportwebsted.
Additional Information
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.