Beheben des Installationsfehlers „preparing to install“ im Alienware Command Center

Summary: Erfahren Sie, wie Sie den Installationsfehler "Vorbereiten der Installation" von Alienware Command Center beheben können.

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Symptoms

Dell Computer der G-Serie oder Alienware-Computer erhalten möglicherweise die Meldung, dass die Hardware nicht mit dieser Anwendung kompatibel ist, oder während der Installation wird der folgende Fehler angezeigt:

"Error applying transforms. Verify that the specified transform paths are valid: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Das Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, die Alienware Command Center (AWCC)-Software über die Dell Website zu installieren.

Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Resolution

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus:

  1. Führen Sie einen vollständigen Neustart durch. Deaktivieren Sie alle Nicht-Microsoft-Dienste und alle Startaufgaben und starten Sie sie dann neu.
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihre BIOS-Version auf die neueste Version aktualisiert wird, die auf der Dell Support-Website verfügbar ist.
  3. Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen und Neuinstallieren von Alienware Command Center , um die Alienware Command Center Suite über die Systemsteuerung zu deinstallieren.
  4. Erstellen Sie einen neuen Nutzer mit Administratorrechten.
  5. Deaktivieren Sie vor der Installation von AWCC alle Sicherheitsanwendungen wie McAfee, Norton Utilities, Kaspersky.
  6. Deaktivieren Sie alle Anwendungen, die möglicherweise mit AWCC in Konflikt stehen, wie z. B. iCUE Software | Treiber | Software | CORSAIR Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  7. Entfernen Sie alle externen oder sekundären Laufwerke aus dem Computer, bevor Sie versuchen, AWCC neu zu installieren.
  8. Weitere Informationen zur Installation des Intel HID Event Filter-Treibers in Maus, Tastatur und Eingabegeräten finden Sie unter Installieren und Konfigurieren der Alienware Command Center Software für Ihre Alienware Gaming-Tastaturen und -Mäuse .
  9. Starten Sie den Computer neu.
  10. Installieren Sie AWCC OC über den Dell Support.
  11. Nach erfolgreicher Installation werden mehrere Updates angefordert und das Nutzerkennwort mehrmals eingegeben. Dabei handelt es sich um erwartetes Verhalten.
  12. Nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben, ist das Problem behoben. Wenn das Problem nicht behoben wird, lesen Sie Herunterladen und Verwenden des Dell OS Recovery Image in Microsoft Windows , um das Betriebssystem neu zu installieren, und versuchen Sie es erneut.

Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch für Alienware Command Center 5.x oder Benutzerhandbuch für Alienware Command Center 6.x.

Additional Information

 

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Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5 , Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090 ...
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Article Number: 000179280
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2026
Version:  12
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