NVP-vProxy：vProxyからの連続ログイン エラー

Summary: NVP-vProxy：vProxyからの連続ログイン エラー: ユーザー名またはパスワードが正しくないため、ログインを完了できません。

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Symptoms

デバッグが有効になっている場合、1つのvProxyからvCenterへの継続的なログイン エラーがvbackupd.engine.logに表示されます。このエラーは5分ごとに発生します。 
2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

vProxyのInventorySessions.gobファイルは、NetWorkerサーバーのnsrvisdサービスのセッション情報を格納するために使用されます。.gob拡張子は、これらのファイルが在庫管理に関連するセッション情報を含む可能性のあるGo Binary形式であることを示唆しています。場合によっては、このファイルがクリーンアップされておらず、vCenter認証情報に関する古い情報がキャッシュされている可能性があります。場合によっては、クリーンアップ中にInventorySessions.gobファイルの削除に失敗し、ログイン試行が失敗することがあります。

Resolution

推奨される回避策は、/data01/runtime/state/vbackupd/フォルダー名を変更するか、.gobファイルを削除することです

1.vProxyアプライアンスへのSSHセッションを開き、adminとしてログインします。
2.ログインしたら、rootに切り替えます。 
sudo su -
3.vbackupdサービスを停止します。 
systemctl stop vbackupd
4./data01/runtime/state/vbackupd/ディレクトリーの名前を変更します。 
mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak
5.vProxyデーモンを再ロードします。 
systemctl daemon-reload
6.vbackupdを開始します。 
systemctl start vbackupd
新しい/data01/runtime/state/vbackupd/ディレクトリーが作成されます。

Additional Information

導入されたvProxyアプライアンスが、NetWorkerサーバーでサポートされている最新のメジャー リリースであることを確認します:
NVP vProxy: nsrvproxy_mgmtを使用してNVP vProxyアプライアンスをアップグレードする方法。
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
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