PowerEdge: DUP-filen kan forårsage opdateringsfejl på 14G- og 15G-platforme

Kunden kan downloade DUP-filen (.bin) til Linux-platformen for at opdatere komponenter som f.eks. BIOS, driver, CPLD, iDRAC osv.

Opdateringen kan dog mislykkes, som vist i figur [1], der angiver en BIOS-opdateringsfejl som et eksempel, hvis systemets glibc (GNU C-bibliotek) er lavere end den version, der kræves af den nyere DUP-pakke.

Figur [1] - Fejlmeddelelse vises under fejl i BIOS-firmwareopdatering.

Dette er et problem på tværs af platforme på 14G- og 15G-platforme, forårsaget af nyere DUP-krav til glibc Version.

Den nyere Dell DUP-struktur kræver glibc Version 2.28 eller højere af sikkerhedshensyn.

Dell understøttede Linux-distributioner med glibc versioner, der er lavere end 2.28 opfylder ikke dette krav til DELL DUP-strukturen.

Følgende Linux-operativsystemer, der er angivet i Dells supportmatrix for 14G- og 15G-systemer, er påvirket.

Disse OS-versioner kan støde på opdateringsfejl på grund af inkompatibilitet med glibc Version.

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

Kunder kan også bruge en indbygget Linux-kommando, ldd, for at kontrollere glibc version, som vist i figur [2].

Figur [2] - Sådan kontrolleres Glibc Version.

• Opdatering af komponenterne ved hjælp af Dell Update Package (DUP) via iDRAC-brugergrænsefladen hjælper med at undgå kompatibilitetsproblemer i forbindelse med glibc versioner på Linux-operativsystemer.
• Det anbefales at opgradere til en nyere Linux OS-version, der understøtter glibc 2.28 eller højere for at sikre vellykkede opdateringer på 14G- og 15G-platforme.