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Como solucionar um problema de instalação do Ubuntu/Kubuntu na SSD M.2 PCIe NVMe em seu computador pessoal Dell

Summary: Este artigo ajuda a resolver problemas que podem ocorrer ao instalar o Linux em uma SSD M.2 NVMe PCIe em um computador Dell. Especificamente, este artigo se concentra nos sistemas operacionais Ubuntu 16.04 e Kubuntu 17.10. ...

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Article Content


Symptoms

Os usuários encontraram os sintomas abaixo ao tentar instalar o Ubuntu em seus computadores Dell. Esses sintomas ocorrem ao usar a Dell OS Recovery Tool (se o Ubuntu veio pré-instalado) ou a versão padrão da Canonical  SLN308883_en_US__1iC_External_Link_BD_v1.
  • Todos os diagnósticos da Dell e da Canonical são concluídos sem falhas.
  • A SSD é detectada no sistema básico de entrada/saída (BIOS), que é definido como Advanced Host Controller Interface (AHCI) com Secure Boot desativado.
  • A instalação para de responder durante a leitura do ISO da mídia de instalação do sistema operacional.
  • Isso acontece com todos os três métodos "Experimente o Ubuntu sem instalar", "Instalar o Ubuntu" e "Instalação de OEM".
  • A instalação em uma unidade de disco rígido (HDD) funciona no mesmo computador, sem problemas.
Se você não está enfrentando esses problemas, consulte os seguintes artigos para obter mais informações:


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Cause

Uma configuração do BIOS que entra em conflito com o tipo de SSD que está sendo usado pode causar esse problema.

Resolution

  1. Inicialize o computador e acesse o BIOS.

    Na maioria dos computadores Dell, você pode pressionar rapidamente a tecla F2 na tela inicial da Dell para fazer a inicialização diretamente no BIOS. Sempre siga as instruções na tela.

  2. Acesse a categoria SATA Operation e selecione a opção RAID On.

  3. Salve as alterações e o computador será reinicializado.

  4. Conecte a mídia de instalação do Linux e faça a inicialização nela para iniciar a instalação do sistema operacional.

    Na maioria dos computadores Dell, você pode pressionar rapidamente a tecla F12 na tela inicial da Dell para fazer a inicialização em um menu de inicialização na tela. Use as teclas de cursor para selecionar a opção correta para seu tipo de mídia e pressione Enter.

  5. Siga as etapas do artigo Como instalar Ubuntu Linux no seu PC Dell para concluir a instalação.


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Article Properties


Affected Product

Precision 5820 Tower

Last Published Date

17 Jun 2021

Version

5

Article Type

Solution