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Article Number: 000132047

如何解决戴尔个人计算机上的 PCIe NVMe M.2 SSD Ubuntu/Kubuntu 安装问题

Summary: 本文有助于解决在戴尔计算机的 NVMe PCIe M.2 SSD 上安装 Linux 时可能出现的问题。具体而言，本文主要针对的是 Ubuntu 16.04 和 Kubuntu 17.10 操作系统。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

用户尝试在戴尔计算机上安装 Ubuntu 时遇到以下症状。在使用 Dell OS Recovery Tool（如果已预安装 Ubuntu）或来自 Canonical 的标准版本 SLN308883_en_US__1iC_External_Link_BD_v1 时将出现这些症状。
  • 戴尔和 Canonical 诊断全都通过。
  • 在基本输入/输出系统 (BIOS) 中检测到 SSD，在禁用安全启动的情况下设置为高级主机控制器接口 (AHCI)。
  • 从 ISO 操作系统安装介质读取时，安装停止响应。
  • 此问题在以下三种方法中都会出现：Try Ubuntu without installing、Install Ubuntu 和 OEM Install。
  • 在同一台计算机上，安装到硬盘不会出现任何问题。
如果您没有遇到这些症状，请参阅以下文章以了解更多信息：


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Cause

BIOS 中存在与正在使用的 SSD 的类型冲突的设置，这可能会导致此问题。

Resolution

  1. 启动计算机并访问 BIOS。

    在大多数戴尔计算机上，您可以在戴尔启动画面出现时快速按下 F2 键以直接启动进入 BIOS。务必按照屏幕上的说明进行操作。

  2. 转至“SATA Operation”类别，然后选择 RAID On 选项。

  3. 保存更改，计算机将重新启动。

  4. 连接 Linux 安装介质并启动进入该介质，以启动操作系统安装。

    在大多数戴尔计算机上，您可以在戴尔启动画面出现时快速按下 F12 键以直接启动至屏幕上的启动菜单。使用光标键选择适合您的介质类型的选项，然后按 Enter。

  5. 请按照如何在戴尔 PC 上安装 Ubuntu Linux 文章中的步骤完成安装。


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Article Properties

Affected Product

Precision 5820 Tower

Last Published Date

17 Jun 2021

Version

5

Article Type

Solution

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