Article Number: 000140920
Как найти сервисный код PowerVault MD3xxx
Summary: В данном руководстве объясняется, как найти сервисный код дискового массива PowerVault MD200. Сервисный код необходим службе технической поддержки для определения всех компонентов PowerVault и проверки соответствующей гарантии. ...
Article Content
Symptoms
Примечание. Эта статья входит в библиотеку ресурсов Dell PowerVault (доступна здесь).
Cause
Способ 1. Визуальный
Код экспресс-обслуживания и сервисный код расположены на передней и задней панели системы рядом с модулями RAID-контроллеров.
Resolution
Способ 2. Удаленно с помощью MDSM
Предварительные условия:
Для этой процедуры необходимо программное обеспечение Modular Disk Storage Management (MDSM).
MDSM должно быть установлено в системе, которая подключена к той же сети, что и дисковый массив PowerVault.
Важно.
Графический аспект может отличаться в зависимости от версии MDSM. Ниже представлены несколько снимков экрана, которые помогут вам в этом.
Действия
-
Запустите утилиту MDSM.
-
Выберите массив, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите: Manage Array.
-
В новом окне нажмите Storage Array Profile.
-
В разделе Find нового окна (см. рисунок ниже):
- Введите слово ASSET для версий микропрограммы ниже 08.20.XX.XX и подтвердите.
- Введите слова Chassis Serial Number для версий микропрограммы выше 08.20.XX.XX, и подтвердите.
На экране появится сервисный код (серийный номер), как показано на рисунке ниже.
Чтобы преобразовать инвентарный номер в код экспресс-обслуживания, используйте эту страницу.
Article Properties
Affected Product
PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i
Last Published Date
07 Oct 2021
Version
5
Article Type
Solution