Alienware Command Centerissä on toistuvia käyttöoikeusrikkomusvirheitä

Summary: Tässä artikkelissa on lisätietoja toistuvia 0xc0000005 virheitä (käyttöoikeusrikkomuksia) aiheuttavista Alienware Command Center (AWCC) 5.x/6.x:stä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Alienware Command Center 5.x ja 6.x
  • Alienware 7.1 -pelikuulokkeet AW510H
  • Langattomat Alienware AW988 -pelikuulokkeet

Uudelleenluomisen vaiheet:

  1. Asenna AWCC 5.x tai 6.x
  2. Alienware (AW) AW510H- tai AW988H-lasien kytkeminen
  3. Käynnistä Ohjauspaneeli>Sovellukset ja ominaisuudet saadaksesi selville kaikki kuulokemikrofonin osat
  4. Poista ne manuaalisesti (kaikki kuulokemikrofonin komponentit).

Odotettu tulos: AW-kuulokemikrofonin osat on irrotettava kokonaan.

Toteutunut tulos: AW-kuulokemikrofonin osat on poistettu, mutta AWHeadset Service32 ja AWHeadset Service64 ovat edelleen käynnissä Tehtävienhallinnassa.

Cause

Awheadsetsvc32:n vanhemmissa versioissa havaittiin muistin skaalausongelmia, jotka lopulta johtivat prosessivirheeseen resurssien loppumisen vuoksi.

Näihin EOL-kuulokkeisiin liittyvä huolto-onnettomuus on viankorjaus 0x00024ce0 AWHeadsetSvc32.exe sisällä.

Resolution

Kiertotapa:

Kuulokemikrofonipalvelun poistaminen käytöstä Windows-palveluissa ja tietokoneen uudelleenkäynnistäminen lieventää ongelmaa(kuulokemikrofonipalvelu ei enää toimi)

Kuulokepalvelun poistaminen käytöstä:

  1. Avaa Windows-palvelut painamalla Windows-näppäintä + R.
  2. Etsi AWHeadset-palvelu.
  3. Napsauta palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
  4. Avaa Yleiset-välilehti .
  5. Määritä Käynnistystapa-asetukseksiEi käytössä.
    Ongelma ratkeaa poistamalla kuulokemikrofonipalvelun käytöstä Windows-palveluissa ja käynnistämällä tietokone uudelleen
  6. Käynnistä tietokone uudelleen .
Huomautus: AW988H- tai AW510H-verkkovirtaan kytkeminen ei käynnistä AWCC-osien automaattista latausta tai asennusta.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Article Properties
Article Number: 000443746
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.