Alienware Command Center har gjentatte feil med brudd på tilgangstillatelse

Summary: Denne artikkelen inneholder mer informasjon om Alienware Command Center (AWCC) 5.x/6.x genererer regelmessige 0xc0000005-feil (brudd på tilgangstillatelse).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Alienware Command Center 5.x og 6.x
  • Alienware 7.1-spillhodetelefoner AW510H
  • Alienware Wireless Gaming Headset AW988

Fremgangsmåte for å gjenskape:

  1. Installere AWCC 5.x eller 6.x
  2. Koble til hodetelefoner for Alienware (AW) AW510H eller AW988H
  3. Start kontrollpanelet>Apper og funksjoner for å finne ut alle hodesettkomponenter
  4. Avinstaller dem manuelt (alle hodesettkomponenter).

Forventet resultat: AW-hodesettkomponenter bør fjernes fullstendig.

Faktisk resultat: AW-hodetelefonkomponenter er fjernet, men AWHeadset Service32 og AWHeadset Service64 kjører fortsatt i Oppgavebehandling.

Cause

Eldre versjoner av Awheadsetsvc32 ble funnet å ha problemer med minneskalering, noe som til slutt førte til en prosessfeil på grunn av ressursutmattelse.

Servicekrasjet knyttet til disse EOL-hodesettene er en feilkompensasjon ved 0x00024ce0 innen AWHeadsetSvc32.exe.

Resolution

Omgåelse av problemet:

Deaktivering av hodesetttjenesten i Windows-tjenester og omstart av datamaskinen reduserer problemet(hodesetttjenesten kjører ikke lenger)

Slik deaktiverer du hodesetttjenesten:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne Windows-tjenester.
  2. Finn AWHeadset Service.
  3. Høyreklikk på tjenesten , og velg Egenskaper.
  4. Åpne kategorien Generelt .
  5. Sett oppstartstypen til Deaktivert.
    Deaktivering av hodesetttjenesten i Windows-tjenester og omstart av datamaskinen løser problemet
  6. Start datamaskinen på nytt .
Merk: Tilkobling av AW988H eller AW510H utløser ikke automatisk nedlasting eller installasjon av AWCC-komponenter.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Article Properties
Article Number: 000443746
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.