W programie Alienware Command Center występują powtarzające się błędy naruszenia zasad dostępu

Summary: Ten artykuł zawiera więcej informacji na temat generowania powtarzających się błędów 0xc0000005 (naruszeń dostępu) w wersji Alienware Command Center (AWCC) 5.x/6.x.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Alienware Command Center 5.x i 6.x
  • Zestaw słuchawkowy dla graczy Alienware 7.1: AW510H
  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy do gier Alienware AW988

Etapy odtwarzania:

  1. Zainstaluj AWCC 5.x lub 6.x
  2. Podłączanie zestawu słuchawkowego Alienware (AW) AW510H lub AW988H
  3. Uruchom Panel> sterowania Aplikacje i funkcje , aby poznać wszystkie elementy zestawu słuchawkowego
  4. Odinstaluj je ręcznie (wszystkie elementy zestawu słuchawkowego).

Oczekiwany wynik: Elementy zestawu słuchawkowego AW należy całkowicie wyjąć.

Rzeczywisty wynik: Składniki zestawu słuchawkowego AW zostały usunięte, ale usługi AWHeadset Service32 i AWHeadset Service64 są nadal uruchomione w Menedżerze zadań.

Cause

Stwierdzono, że starsze wersje Awheadsetsvc32 mają problemy ze skalowaniem pamięci, co ostatecznie prowadzi do błędu procesu z powodu wyczerpania zasobów.

Awaria usługi związana z tymi zestawami słuchawkowymi EOL to przesunięcie błędu na 0x00024ce0 w ciągu AWHeadsetSvc32.exe.

Resolution

Obejście problemu:

Wyłączenie usługi zestawu słuchawkowego w usługach systemu Windows i ponowne uruchomienie komputera łagodzi problem(usługa zestawu słuchawkowego nie będzie już działać)

Jak wyłączyć usługę zestawu słuchawkowego:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R , aby otworzyć usługi systemu Windows.
  2. Odszukaj usługę AWHeadset.
  3. Kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
  4. Otwórz kartę Ogólne .
  5. Ustaw Typ uruchamiania na Wyłączony.
    Wyłączenie usługi zestawu słuchawkowego w usługach systemu Windows i ponowne uruchomienie komputera rozwiązuje problem
  6. Uruchom ponownie komputer.
Uwaga: Podłączenie AW988H lub AW510H nie wyzwala automatycznego pobierania lub instalacji komponentów AWCC.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Article Properties
Article Number: 000443746
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.