Falla la restauración de máquina virtual independiente de NetWorker Module para Microsoft Hyper-V
Summary: Restauración de máquina virtual independiente de NetWorker Module para Microsoft Hyper-V desde la interfaz de usuario No se pudo crear la ruta de destino.
Symptoms
En una configuración de Hyper-V independiente:
La restauración de una máquina virtual de un servidor Hyper-V a otro falló con el siguiente error:
nsrnmmrc: 06/23/25 19:03:29.986376 nsrnmmrc-D3 expand_registry_path: input G:\VM_NAME\VM_NAME-VHHDX_ID-DISKNAME.vhdx
127955 23/06/2025 19:03:29 Failed to create directory G:\VM_NAME: No such file or directory
0 23/06/2025 19:03:29 Failed to create destination path for ' G:\VM_NAME\VM_NAME-VHHDX_ID-DISKNAME.vhdx'
nsrnmmrc: 06/23/25 19:03:30.075410 nsrnmmrc-D3 Successfully closed the recover session.
0 23/06/2025 19:03:30 Failed to complete BBB restore with error Failed to create destination path for ' G:\VM_NAME\VM_NAME-VHHDX_ID-DISKNAME.vhdx'
175686 23/06/2025 19:03:32 Restore failed with the error: Failed to complete BBB restore.
0 23/06/2025 19:03:32 Post restore files - nothing to do.
177924 23/06/2025 19:03:32 Fatal error during restoring files for Virtual Machine VS605 with savetime -- <SaveTime>.
71234 23/06/2025 19:03:37 **************************************************************
71238 23/06/2025 19:03:37 Recover completion status
50247 23/06/2025 19:03:37 Unable to restore files for VS605 with error: Failed to complete BBB restore. and error code: 0x80004005.
56473 23/06/2025 19:03:37 **************************************************************En la pestaña de monitoreo del módulo de NetWorker para la interfaz de usuario de Microsoft, se muestran los ajustes seleccionados en la restauración;
El disco de la máquina virtual se agrega dos veces para el mismo disco.
Hyper-V virtual machine recovery options:
Source Hyper-V Server:<Source Hyper-V Server name>
Destination Hyper-V Server: <Destination Hyper-V Server name>
Destination path for the Hyper-V virtual machine configuration files: <Recovery directory>
Destination path for the virtual machine:
VM_NAME, G:\VM_NAME\VM_NAME-VHHDX_ID-DISKNAME.vhdx = < Recovery Directory>
VM_NAME, G:\VM_NAME\VM_NAME-VHHDX_ID-DISKNAME.vhdx = < Recovery Directory>
Host, on which the recovery process is run: <Destination Hyper-V Server name>Esto solo ocurre para la restauración de máquinas virtuales Hyper-V independientes a partir de respaldos incrementales:
La restauración de una máquina virtual Hyper-V independiente a partir de respaldos completos funciona correctamente.
La restauración de máquinas virtuales del clúster de Hyper-V funciona bien.
Cause
En una configuración de Hyper-V independiente:
Para el respaldo completo, muestra solo una entrada vhdx por disco y las restauraciones de un servidor Hyper-V a otro funcionan bien.
Para el respaldo incremental, se ven entradas vhdxs duplicadas para cada disco y la restauración de un servidor Hyper-V a otro falla.
Comprobación del índice de clientes mediante el siguiente comando:
nsrinfo -vvv -n all <Hyper-v Server Name> > c:\nsrinfo.txtLa salida del respaldo incremental muestra las entradas duplicadas:
VSS file
Entry type: 8
Usage type: 0
Flags: 0
Component name: ABC....
Saveset name: APPLICATIONS:\Microsoft Hyper-V\VMNAME\<VHDX_ID>
Cover savetimes: <savetime>
Backup Level: full
Application Attributes:
*NSR_BACKUP_GENERATIONID: 1751568752;
ListOfVHDs: "VMNAME.vhdx,";
NSR_RCT_BACKUP: TRUE;
NSR_SAVESET_COUNT: 1;
NSR_SAVESET_INDEX: 0;
NSR_SNAPSHOT_SESSIONID:
da_dirl->G:\VMNAME\VMNAME\Virtual Hard Disks\VMNAME.vhdx
da_dirl->G:\VMNAME\VMNAME\Virtual Hard Disks\VMNAME.vhdx
WIN ASDF v2 file `APPLICATIONS:\Microsoft Hyper-V\VMNAME\', NSR size=xxx, date=<savetime> <backup_time>, file size=0
Resolution
Es un problema conocido y una solución fusionada a 19.11.0.4 y 19.12.0.1. o versiones posteriores.