Il ripristino di una macchina virtuale autonoma NetWorker Module for Microsoft Hyper-V ha esito negativo

Summary: NetWorker Module for Microsoft Hyper-V Standalone Virtual Machine Restore dall'interfaccia utente Impossibile creare il percorso di destinazione.

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Symptoms

 In una configurazione Hyper-V standalone:

Il restore della macchina virtuale da un Hyper-V Server a un altro non è riuscito con il seguente errore:

nsrnmmrc: 06/23/25 19:03:29.986376 nsrnmmrc-D3 expand_registry_path: input G:\VM_NAME\VM_NAME-VHHDX_ID-DISKNAME.vhdx
127955 23/06/2025 19:03:29 Failed to create directory G:\VM_NAME: No such file or directory
0 23/06/2025 19:03:29 Failed to create destination path for ' G:\VM_NAME\VM_NAME-VHHDX_ID-DISKNAME.vhdx'

nsrnmmrc: 06/23/25 19:03:30.075410 nsrnmmrc-D3 Successfully closed the recover session.
0 23/06/2025 19:03:30 Failed to complete BBB restore with error Failed to create destination path for ' G:\VM_NAME\VM_NAME-VHHDX_ID-DISKNAME.vhdx'


175686 23/06/2025 19:03:32 Restore failed with the error: Failed to complete BBB restore.
0 23/06/2025 19:03:32 Post restore files - nothing to do.
177924 23/06/2025 19:03:32 Fatal error during restoring files for Virtual Machine VS605 with savetime -- <SaveTime>.
71234 23/06/2025 19:03:37 **************************************************************


71238 23/06/2025 19:03:37 Recover completion status
50247 23/06/2025 19:03:37 Unable to restore files for VS605 with error: Failed to complete BBB restore. and error code: 0x80004005.

56473 23/06/2025 19:03:37 **************************************************************

Dalla scheda di monitoraggio NetWorker Module for Microsoft User Interface, mostra le impostazioni selezionate dal ripristino;

Il disco della macchina virtuale viene aggiunto due volte per lo stesso disco.

Hyper-V virtual machine recovery options:
          Source Hyper-V Server:<Source Hyper-V Server name>
          Destination Hyper-V Server: <Destination Hyper-V Server name>
          Destination path for the Hyper-V virtual machine configuration files: <Recovery directory>
          Destination path for the virtual machine:
               VM_NAME, G:\VM_NAME\VM_NAME-VHHDX_ID-DISKNAME.vhdx = < Recovery Directory>
                VM_NAME, G:\VM_NAME\VM_NAME-VHHDX_ID-DISKNAME.vhdx = < Recovery Directory>
          Host, on which the recovery process is run: <Destination Hyper-V Server name>

Ciò si verifica solo per il restore di macchine virtuali Hyper-V standalone da backup incrementali:

Il ripristino di una macchina virtuale Hyper-V standalone dai backup completi funziona correttamente.

Il restore delle macchine virtuali del cluster Hyper-V funziona correttamente.

Cause

 In una configurazione Hyper-V standalone:

Per il backup completo, mostra una sola voce vhdx per disco e i ripristini da un server Hyper-V a un altro funzionano correttamente.

Per il backup incrementale, vengono visualizzate voci vhdxs duplicate per ogni disco e il ripristino da un Hyper-V Server a un altro ha esito negativo. 

Controllo dell'indice dei client utilizzando il seguente comando:

nsrinfo -vvv -n all <Hyper-v Server Name> > c:\nsrinfo.txt

L'output del backup incrementale mostra le voci duplicate:

  
VSS file
  Entry type: 8
  Usage type: 0
  Flags: 0
  Component name: ABC....
  Saveset name: APPLICATIONS:\Microsoft Hyper-V\VMNAME\<VHDX_ID>
  Cover savetimes: <savetime>
  Backup Level: full
  Application Attributes: 
    *NSR_BACKUP_GENERATIONID: 1751568752;
                  ListOfVHDs: "VMNAME.vhdx,";
              NSR_RCT_BACKUP: TRUE;
           NSR_SAVESET_COUNT: 1;
           NSR_SAVESET_INDEX: 0;
      NSR_SNAPSHOT_SESSIONID: 
da_dirl->G:\VMNAME\VMNAME\Virtual Hard Disks\VMNAME.vhdx
da_dirl->G:\VMNAME\VMNAME\Virtual Hard Disks\VMNAME.vhdx
WIN ASDF v2 file `APPLICATIONS:\Microsoft Hyper-V\VMNAME\', NSR size=xxx, date=<savetime> <backup_time>, file size=0

Resolution

Si tratta di un problema noto e la correzione è stata unita alle versioni 19.11.0.4 e 19.12.0.1. o versioni successive.

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000345691
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2026
Version:  3
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