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Article Number: 000135929

Assenza di audio dopo l'aggiornamento di Windows 10 KB4100347 con audio Realtek

Summary: Il seguente articolo contiene una correzione per la perdita dell'audio dopo l'installazione del KB4100347 di aggiornamento a Windows 10.

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Article Content

Symptoms

I sistemi Dell con audio Realtek potrebbero subire una perdita audio dopo l'aggiornamento a Windows 10 KB4100347 e potrebbero verificarsi il seguente errore: "No Audio output device found".

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Figura 1. Posizione del driver audio all'interno di Altri dispositivi

Cause

Il driver audio viene disinstallato durante il processo di aggiornamento.

Resolution

La reinstallazione del driver audio corregge questo comportamento. Il driver audio può essere scaricato dalle seguenti posizioni.

Informazioni aggiuntive

Sistemi con questo comportamento.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Additional Information

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Article Properties

Last Published Date

05 Jan 2024

Version

6

Article Type

Solution

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