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Guide d’installation du pilote pour la station d’accueil Dell Thunderbolt TB16

Summary: Informations sur le téléchargement et l’installation des pilotes de la station d’accueil Dell Thunderbolt TB16.

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Article Content


Symptoms

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Cause

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Resolution

Pilotes de la station d’accueil Dell Thunderbolt TB16

La station d’accueil Dell Thunderbolt TB16 relie tous vos appareils à votre ordinateur portable à l’aide d’un unique câble Thunderbolt 3 (Type-C). Lorsque vous connectez un ordinateur portable à la station d’accueil, vous pouvez accéder à tous vos périphériques, tels qu’une souris, un clavier, des haut-parleurs stéréo, un disque dur externe ou de grands écrans, sans avoir à brancher ces périphériques sur l’ordinateur portable.

Remarque : mettez à jour le BIOS de votre ordinateur portable ainsi que les pilotes de la station d’accueil Dell vers les dernières versions disponibles sur la page Pilotes et téléchargements du site Web Dell avant d’utiliser la station d’accueil. Si vous utilisez d’anciennes versions du BIOS et des pilotes, la station d’accueil risque de ne pas être reconnue par votre ordinateur ou de ne pas fonctionner de manière optimale.

Dell vous recommande d’installer le BIOS, le firmware et les pilotes suivants dans l’ordre prévu, pour garantir des performances optimales.

Remarque : des droits d’administrateur système sont requis pour flasher le BIOS et installer le firmware/pilote Thunderbolt.
  1. Rendez-vous sur le site Web Pilotes et téléchargements Dell.
  2. Sélectionnez votre ordinateur portables Dell en saisissant le numéro de série ou sélectionnez Parcourir tous les produits.
  3. Effectuez une mise à niveau flash vers la dernière version du système de base d’entrée/sortie (BIOS) pour votre ordinateur portable. Elle est disponible dans la section « BIOS ».
  4. Installez le pilote du contrôleur Intel Thunderbolt le plus récent pour votre ordinateur portable. Elle est disponible dans la section « Chipset ».
  5. Installez la mise à jour du firmware Intel Thunderbolt 3 la plus récente pour votre ordinateur portable. Elle est disponible dans la section « Chipset ».
  6. Installez le pilote de carte graphique Intel HD le plus récent pour votre ordinateur portable. Il est disponible dans la section « Vidéo ».
  7. Installez le pilote de contrôleur ASMedia USB 3.0 Extended Host pour la station d’accueil Dell Thunderbolt TB16 le plus récent. Il est disponible dans la section « Stations d’accueil et socles ».
  8. Installez le pilote du contrôleur RealTek USB GBE Ethernet pour la station d’accueil Dell Thunderbolt TB16 le plus récent. Il est disponible dans la section « Stations d’accueil et socles ».
  9. Installez le pilote audio RealTek USB pour la station d’accueil Dell Thunderbolt TB16 le plus récent. Il est disponible dans la section « Stations d’accueil et socles ».
  10. Redémarrez l’ordinateur portable.
  11. Une fois le processus de mise à jour logicielle terminé, connectez l’adaptateur secteur à la station d’accueil Dell Thunderbolt TB16, puis connectez le câble Thunderbolt 3 (USB Type-C) à l’ordinateur portable avant d’utiliser la station d’accueil.

Dell vous recommande vivement les applications suivantes pour automatiser l’installation du BIOS, du firmware, des pilotes et des mises à jour essentielles spécifiques à votre ordinateur portable et sa station d’accueil. Ces applications sont disponibles au téléchargement sur la page Pilotes et téléchargements du site Web Dell. Choisissez votre ordinateur portable dans la liste ou saisissez le numéro de série de votre ordinateur pour obtenir la version adaptée à votre ordinateur.

  • L’application Dell Update est prise en charge sur les ordinateurs portables XPS et les systèmes Dell Venue.
  • L’application Dell Command | Update est prise en charge sur les ordinateurs portables Dell Precision, XPS et Latitude.
Remarque :
  • assurez-vous de connecter la station d’accueil Dell Thunderbolt TB16 à votre ordinateur portable afin que Dell Update lance les mises à jour logicielles sur votre ordinateur.
  • Si votre ordinateur portable dispose d’un logiciel antivirus tiers, nous vous recommandons de le désactiver avant d’exécuter Dell Command | Update et de vous assurer qu’il n’est pas réactivé pendant le processus de mise à jour.
  • les applications Dell Update et Dell Command | Update les plus récentes ne permettent pas de mettre à jour le pilote Intel HD Graphics à la dernière version. Accédez à la page Pilotes et téléchargements du site Web Dell en effectuant une recherche sur le numéro de série de votre ordinateur portable. Téléchargez et installez le pilote Intel HD Graphics le plus récent pour votre système depuis la section « Vidéo » de votre ordinateur portable.

Article Properties


Affected Product

Dell Thunderbolt Dock TB16

Last Published Date

09 Aug 2023

Version

4

Article Type

Solution