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Article Number: 000178456

Alienware Desktop e console di gioco: Linee e distorsione dell'immagine sullo schermo

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Article Content

Symptoms

SLN303918_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descrizione   Il seguente articolo spiega come risolvere i problemi relativi allo schermo in caso di distorsione dell'immagine o linee che vengono visualizzate durante il normale utilizzo.

Sistemi supportati:

 
  Desktop Alienware   Console Alienware
 

Innanzitutto, eseguire un test di diagnostica online. Cliccare qui

Eseguire il test BIST (Built-In Self Test) dell'LCD (solo monitor Dell)

La maggior parte dei monitor Dell include il test BIST che consente di determinare se il problema è correlato al monitor o al computer

Consultare il manuale del monitor per istruzioni su come eseguire il test BIST.

Cliccare qui per cercare il manuale del monitor.

Testare le connessioni

  • Utilizzare cavi e adattatori di buona qualità

  • Provare porte diverse nel monitor e nel sistema

  • Se è necessario utilizzare un tipo di adattatore per collegare il monitor, provare a sostituirlo

  • Provare con un altro monitor o provare il monitor su un computer diverso: questo è il modo più rapido per determinare se il computer ha un problema

  • Se la distorsione è presente anche su un monitor funzionante, seguire l'articolo Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) per ulteriori test

  • Impostare la risoluzione dello schermo sulla risoluzione nativa del monitor

Aggiornamento del BIOS e dei driver video del sistema

La versione più recente del BIOS è disponibile alla nostra pagina Driver e download

Cliccare qui per una guida su come aggiornare il BIOS.

Per i driver di sistema più aggiornati, è possibile visitare i siti NVIDIA o AMD

Importante: Importante: visitare la nostra pagina Driver e download nel caso in cui i driver indicati sopra non funzionino.

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Cause

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Resolution

 
Supporto fuori garanzia  Fuori garanzia? Nessun problema: cliccare qui, inserire il codice di matricola e visualizzare le offerte disponibili. 
Attualmente, le offerte sono disponibili solo per i clienti di PC in Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Francia. Server e storage non applicabili.

Article Properties

Affected Product
Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area 51, Alienware Area-51 ALX, Alienware Area-51 R2, Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4, Alienware Aurora R5 , Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware X51, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3 ...
Last Published Date

21 Feb 2021

Version

5

Article Type

Solution

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