Redundanter Startpfad beim Aufrufen des Startmenüs auf Inspiron 3891 mit Ubuntu 20.04

Summary: Redundanter Startpfad beim Aufrufen des Startmenüs auf Inspiron 3891 mit Ubuntu 20.04

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Symptoms

Möglicherweise bemerken Sie ein redundantes startfähiges Gerät im Startmenü des Inspiron 3891, wenn Sie F12 in Ubuntu 20.04 drücken. Wie in Abb. 1 gezeigt, ist das zweite Element mit dem zusätzlichen Suffix 2 (rot eingekreist) das redundante Gerät.

Wenn Sie das redundante Startgerät auswählen, startet das System nicht das Ubuntu-Betriebssystem. Stattdessen wird eine Befehlszeilenschnittstelle angezeigt, wie in Abb. 2 dargestellt.

Startmenü
Feige. 1 Startmenü

Befehlszeilenschnittstelle
Abb. 2 Befehlszeilenschnittstelle

Cause

Das redundante Gerät wird beim Erzeugen eines werkseitigen Images erstellt.

Resolution

Wählen Sie das erste Gerät aus, um das Ubuntu-Betriebssystem aufzurufen.

Wenn Sie das zweite Gerät ausgewählt haben und sich das System in der Befehlszeilenschnittstelle befindet, drücken Sie Strg + Alt + Entf , um das System herunterzufahren, starten Sie dann das System neu und wählen Sie das erste Gerät aus.

Um das redundante Gerät dauerhaft zu schließen, installieren Sie Ubuntu OS mit dem OSRI-Tool über den Link https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/osiso/recoverytool/linux neu.

Affected Products

Inspiron 3891
Article Properties
Article Number: 000184695
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2025
Version:  7
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