Article Number: 000131359
Dell Threat Defense için Günlükleri Derleme
Summary: Bu talimatlar uygulanarak Dell Threat Defense günlükleri toplanabilir.
Article Content
Symptoms
- Mayıs 2022 itibarıyla Dell Threat Defense'in Bakım Sonuna ulaşılmıştır. Bu ürün ve ilgili makaleleri artık Dell tarafından güncelleştirilmeyecektir. Daha fazla bilgi için Dell Data Security için Ürün Yaşam Döngüsü (Destek Sonu/Kullanım Ömrü Sonu) Politikası başlıklı makaleye başvurun. Alternatif makaleler hakkında sorularınız varsa satış ekibinizle ya da endpointsecurity@dell.com adresiyle iletişime geçin.
- Mevcut ürünler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Uç Nokta Güvenliği (İngilizce).
Bu makalede, Dell Threat Defense günlüklerini derleme yöntemleri açıklanmaktadır.
Etkilenen Ürünler:
Dell Threat Defense
Etkilenen İşletim Sistemleri:
Windows
Mac
Cause
Resolution
Dell Threat Defense sorunlarını gidermeden veya Dell Data Security ProSupport ile iletişime geçmeden önce günlükleri toplamanızı önemle tavsiye ederiz. Dell Data Security ProSupport destek birimi ile iletişime geçme hakkında daha fazla bilgi için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Daha fazla bilgi için uygun işletim sistemine tıklayın.
Bir Dell Threat Defense yöneticisi, Threat Defense günlüklerini veya MSI günlüklerini toplayabilir. Daha fazla bilgi için uygun günlük tipini seçin.
Dell Threat Defense, kendi ürün günlüğünde tehdit bilgilerini, olay verilerini, ilke değişikliklerini, derleme güncelleştirmelerini ve kaydı belgeler. Bu günlükler, Dell Threat Defense ile ilgili sorunları giderirken toplanmalıdır.
Günlükleri derlemek için:
- Tüm ilgili bilgilerin kayda geçirilmesi için ayrıntılı günlük özelliğini etkinleştirin. Ayrıntılı günlüğü etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için Dell Threat Defense'de Ayrıntılı Günlüğü Etkinleştirme (İngilizce) başlıklı makaleye başvurun.
C:\Program Files\Cylance\Desktop\logkonumuna gidin.
Her gün, başlık olarak tarih damgası taşıyan yeni bir günlük oluşturulur. Her günlüğün boyut üst sınırı 100 MB'dir. Bu sınıra ulaşıldığında etkin günlük dosyası dizine kaydedilir ve yeni bir günlük dosyası oluşturulur. En sondan silme işlemi başlamadan önce bir defada en fazla 30 günlük bir aralıktaki günlük kullanılabilir.
Dell Threat Defense, ürün yükleme ve kaldırma bilgilerini kaydetmek için Microsoft Installer (MSI) günlüklerini kullanır. Bir aygıt Dell Threat Defense'i yükleme veya kaldırma ile ilgili sorunlar yaşıyorsa MSI günlükleri, temel neden hakkında ek bilgi sağlayabilir.
MSI günlüklerini toplama:
- Dell Threat Defense'i yükleme veya kaldırma sorunları yaşayan kullanıcıyla oturum açın.
- Windows başlat menüsüne sağ tıklayın ve Çalıştır seçeneğini belirleyin.
- Çalıştır kullanıcı arayüzünde
%temp%yazın ve ardından Tamam öğesine tıklayın.
%temp%içinden adıDell_Threat_Defenseile başlayan tüm dosyaları toplayın.
Dell Threat Defense yöneticisi Threat Defense günlüklerini, Yükleme günlüğünü veya Sistem günlüğünü toplayabilir. Daha fazla bilgi için uygun günlük tipini seçin.
Dell Threat Defense, kendi ürün günlüğünde tehdit bilgilerini, olay verilerini, ilke değişikliklerini, derleme güncelleştirmelerini ve kaydı belgeler. Bu günlükler, Dell Threat Defense ile ilgili sorunları giderirken toplanmalıdır.
Günlükleri toplamak için:
- Tüm ilgili bilgilerin kayda geçirilmesi için ayrıntılı günlük özelliğini etkinleştirin. Ayrıntılı günlüğü etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için Dell Threat Defense'de Ayrıntılı Günlüğü Etkinleştirme (İngilizce) başlıklı makaleye başvurun.
- Apple menüsünden, Git öğesine ve ardından Klasöre Git öğesine tıklayın.
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/Logyazın ve ardından OK tuşuna basın.
Her gün, başlık olarak tarih damgası taşıyan yeni bir günlük oluşturulur. Her günlüğün boyut üst sınırı 100 MB'dir. Bu sınıra ulaşıldığında etkin günlük dosyası dizine kaydedilir ve yeni bir günlük dosyası oluşturulur. En sondan silme işlemi başlamadan önce bir defada en fazla 30 günlük bir aralıktaki günlük kullanılabilir.
Dell Threat Defense, kurulum bilgilerini belgelemek için install.log yerel dosyasını kullanır. install.log, Dell Threat Defense ile ilgili yükleme sorunlarının temel nedeni hakkında ek bilgi sağlayabilir.
install.log dosyasından toplamak için:
- Apple menüsünden, Git öğesine ve ardından Klasöre Git öğesine tıklayın.
/var/logyazın ve ardından OK tuşuna basın.
install.logöğesini daha ayrıntılı incelemek için kolayca ulaşabileceğiniz bir alana kopyalayın.
install.log, uygulama ve Mac güncelleştirmeleri hakkında bilgiler içerir. Bu bilginin Dell Threat Defense ile ilgili olduğundan emin olmak için "Cylance" araması yapmanız önerilir.
Dell Threat Defense, kaldırma bilgilerini belgeye almak için yerel system.log dosyasını kullanır. system.log, Dell Threat Defense ile ilgili kaldırma sorunlarının temel nedeni hakkında ek bilgi sağlayabilir.
system.log dosyasından toplamak için:
- Apple menüsünden, Git öğesine ve ardından Klasöre Git öğesine tıklayın.
/var/logyazın ve ardından OK tuşuna basın.
system.logöğesini daha ayrıntılı incelemek için kolayca ulaşabileceğiniz bir alana kopyalayın.
system.log dosyası, bir aygıt üzerinde yer alan tüm uygulamalar hakkında bilgi içerir. Bu bilginin Dell Threat Defense ile ilgili olduğundan emin olmak için "Cylance" araması yapmanız önerilir.
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.
Additional Information
Videos
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption, Dell Threat Defense
Last Published Date
19 Dec 2022
Version
13
Article Type
Solution