Article Number: 000131882
Jak odinstalovat software Dell Threat Defense
Summary: Podle následujících pokynů lze ze systému Windows nebo Mac odinstalovat nástroj Dell Threat Defense.
Article Content
Symptoms
Poznámka:
- V květnu 2022 došlo k ukončení údržby nástroje Dell Threat Defense. Tento produkt a související články již společnost Dell neaktualizuje. Více informací naleznete v článku Zásady životního cyklu produktu (konec podpory/životnosti) nástroje Dell Data Security. Máte-li jakékoli dotazy týkající se alternativních článků, obraťte se na prodejní tým nebo na adresu endpointsecurity@dell.com.
- Další informace o aktuálních produktech naleznete v článku Zabezpečení koncového bodu.
Nástroj Dell Threat Defense může vyžadovat odinstalaci z koncového bodu za účelem:
- Opravy chyb v licencování.
- Odstraňování problémů s produktem.
- Vyřešení nekompatibility operačního systému.
Dotčené produkty:
Dell Threat Defense
Dotčené verze:
v1.0 a novější
Dotčené operační systémy:
Windows
Mac
Cause
Není relevantní.
Resolution
Proces odinstalace se v systémech Windows a Mac liší. Kliknutím na příslušný operační systém získáte postup odinstalace softwaru Dell Threat Defense.
Software Dell Threat Defense lze odinstalovat prostřednictvím:
- Uživatelského prostředí (UI)
- Rozhraní příkazového řádku (CLI)
Další informace získáte po kliknutí na požadovanou metodu.
Odinstalace produktu:
- V nabídce Ovládací panely vyberte položku Programy a funkce.
- Vyberte možnost Dell Threat Defense a poté klikněte na možnost Odinstalovat.
- V nabídce nastavení softwaru Dell Threat Defense vyberte možnost Uninstall.
Poznámka: Pokud během odinstalace dojde k chybě, přečtěte si článek Jak shromažďovat protokoly pro software Dell Threat Defense.
- Po úspěšné odinstalaci klikněte na možnost Close.
Odinstalace produktu:
Nástroj Dell Threat Defense nabízí flexibilitu v možnostech odinstalace příkazovým řádkem pomocí přepínačů, možností a parametrů.
- Otevřete příkazový řádek jako správce.
- Podle instalačního balíčku, který jste použili k instalaci agenta, proveďte následující příkazy.
| Instalace agenta | Standardní instalace | Instalační program systému Windows |
|---|---|---|
| DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi |
| DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi |
| DellThreatDefenseSetup.exe | DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall |
Poznámka: U přepínačů a parametrů příkazového řádku se rozlišují malá a velká písmena.
| Přepínač | Význam |
|---|---|
| /V | Ve spustitelném souboru předá proměnné souboru .msi. Obsah musí být vždy ohraničen uvozovkami prostého textu. |
| /S | Tichý režim |
| /X | Režim odinstalace |
| /L*V | Podrobný výstup protokolování. Obsah musí být vždy ohraničen uvozovkami prostého textu. |
Poznámka: Úplný seznam možností dostupných s příkazem /V je uveden v článku Možnosti příkazového řádku společnosti Microsoft
.
.
| Možnost | Význam |
|---|---|
| /qb | Uživatelské rozhraní s tlačítkem zrušit. Po dokončení instalace zobrazí výzvu k restartování zařízení. |
| /qb- | Uživatelské rozhraní instalace s tlačítkem zrušit. Po dokončení instalace se zařízení automaticky restartuje. |
| /qb! | Uživatelské rozhraní bez tlačítka zrušit. Po dokončení instalace zobrazí výzvu k restartování zařízení. |
| /qb!- | Uživatelské rozhraní instalace bez tlačítka zrušit. Po dokončení instalace se zařízení automaticky restartuje. |
| /qn | Bez uživatelského rozhraní. |
| Vlastnost | Hodnoty | popis, |
|---|---|---|
| UNINSTALLKEY | <heslo> | Automatické zadávání hesla. |
Příklad odinstalace v rozhraní CLI:
Příklad 1
msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log
Příklad 1 obsahuje:
- Instalační program = DellThreatDefense_x64.msi
- Bezobslužná instalace = Ano
- Skrytá instalace = Ano
- Ochrana heslem = Ano
- Podrobné protokolování = Ano
- Adresář protokolu instalace = C:\temp\install.log
Příklad 2
msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi /quiet /Lxv* C:\temp\install.log
Příklad 2 obsahuje:
- Instalační program = DellThreatDefense_x86.msi
- Bezobslužná instalace = Ano
- Skrytá instalace = Ne
- Ochrana heslem = Ne
- Podrobné protokolování = Ano
- Adresář protokolu instalace = C:\temp\install.log
Odinstalace softwaru Dell Threat Defense se liší v závislosti na verzi. Konkrétní pokyny získáte po kliknutí na příslušnou verzi. Informace o verzích naleznete v článku Jak rozpoznat verzi softwaru Dell Threat Defense.
Odinstalace produktu:
- Ve funkci Spotlight vyhledejte výraz Uninstall Dell Threat Defense.
- Dvakrát klikněte na možnost Uninstall DellThreatDefense.
- Může se zobrazit výzva k zadání hesla pro odinstalaci. Zadejte heslo poskytnuté správcem nástroje Dell Threat Defense, stiskněte tlačítko OK a poté přejděte ke kroku 5. Další informace o povolení či zakázání hesla pro odinstalaci naleznete v části Nastavení článku Jak spravovat software Dell Threat Defense. Pokud se výzva k zadání hesla nezobrazí, přejděte ke kroku 4.
- Kliknutím na možnost Yes potvrďte odinstalování softwaru Dell Threat Defense.
- Vyplňte uživatelské jméno a heslo místního správce a poté stisknutím tlačítka OK zahajte odinstalaci. Toto omezení správce má zabránit uživatelům a hostům v odebrání aplikace.
- Odinstalace je dokončena. Není nutný restart.
Poznámka: Pokud během odinstalace dojde k chybě, přečtěte si článek Jak shromažďovat protokoly pro software Dell Threat Defense.
Odinstalace produktu:
- Ve funkci Spotlight vyhledejte výraz Uninstall CylancePROTECT.
- Dvakrát klikněte na možnost Uninstall CylancePROTECT.
- Může se zobrazit výzva uživatelského rozhraní CylancePROTECT k zadání hesla pro odinstalaci. Zadejte heslo poskytnuté správcem nástroje Dell Threat Defense, stiskněte tlačítko OK a poté přejděte ke kroku 5. Další informace o povolení či zakázání hesla pro odinstalaci naleznete v části Nastavení článku Jak spravovat software Dell Threat Defense. Pokud se výzva k zadání hesla nezobrazí, přejděte ke kroku 4.
- Kliknutím na možnost Yes potvrďte odinstalování aplikace CylancePROTECT.
- Vyplňte uživatelské jméno a heslo místního správce a poté stisknutím tlačítka OK zahajte odinstalaci. Toto omezení správce má zabránit uživatelům a hostům v odebrání aplikace CylancePROTECT.
- Odinstalace je dokončena. Není nutný restart.
Poznámka: Pokud během odinstalace dojde k chybě, přečtěte si článek Jak shromažďovat protokoly pro software Dell Threat Defense.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Additional Information
Videos
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption, Dell Threat Defense
Last Published Date
19 Dec 2022
Version
14
Article Type
Solution