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Article Number: 000131882

Dell Threat Defense를 제거하는 방법

Summary: Dell Threat Defense는 Windows 또는 Mac에 대한 다음 지침에 따라 제거할 수 있습니다.

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Article Content

Symptoms

참고:

다음과 같은 이유로 엔드포인트에서 Dell Threat Defense를 제거해야 할 수 있습니다.

  • 라이선스 부여 불일치 수정
  • 제품 문제 해결
  • 운영 체제 비호환성 문제 해결

영향을 받는 제품:

Dell Threat Defense

영향을 받는 버전:

v1.0 이상

영향을 받는 운영 체제:

Windows
Mac

Cause

해당 사항 없음.

Resolution

Windows와 Mac은 제거 프로세스가 다릅니다. Dell Threat Defense 제거 단계에 해당하는 운영 체제를 클릭합니다.

Dell Threat Defense는 다음과 같은 방법으로 Windows에서 제거할 수 있습니다.

  • UI(User Interface)
  • CLI(Command-Line Interface)

원하는 방법을 클릭하여 자세한 내용을 확인하십시오.

UI

제품을 제거하려면 다음을 수행합니다.

  1. 제어판 메뉴에서 Programs&Features를 선택합니다.

프로그램 및 기능

  1. Dell Threat Defense를 선택한 뒤 Uninstall을 클릭합니다.

Dell Threat Defense 제거

  1. Dell Threat Defense 설정 메뉴에서 Uninstall을 선택합니다.

제거

참고: 제거 중에 오류가 발생하면 Dell Threat Defense의 로그를 수집하는 방법을 참조하십시오.
  1. 성공적으로 제거되면 Close를 클릭합니다.

닫기

CLI

제품을 제거하려면 다음을 수행합니다.

Dell Threat Defense에서 스위치, 옵션 및 매개변수를 통한 명령줄 제거 옵션을 사용할 수도 있습니다.

  1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
  2. 에이전트 설치에 사용한 설치 패키지에 따라 다음 명령을 사용합니다.
에이전트 설치 표준 설치 Windows 설치 프로그램
DellThreatDefense_x64.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi
DellThreatDefense_x86.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi
DellThreatDefenseSetup.exe DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall
 
참고: 명령줄 스위치 및 매개변수는 대소문자를 구분합니다.
 
스위치 의미
/V 실행 파일 내 .MSI에 변수를 전달합니다. 내용은 항상 일반 텍스트 따옴표로 묶어야 합니다.
/S 무음 모드
/X 제거 모드
/L*V 자세한 정보 출력 로깅. 내용은 항상 일반 텍스트 따옴표로 묶어야 합니다.

 

참고: /V와 함께 사용할 수 있는 전체 옵션 목록을 보려면 Microsoft 명령줄 옵션 SLN302162_en_US__8iC_External_Link_BD_v1 문서를 참조하십시오.
 
옵션 의미
/qb 취소 버튼이 있는 사용자 인터페이스. 설치가 완료되면 장치 재부팅 여부를 묻습니다.
/qb- 취소 버튼이 있는 설치 UI. 설치가 완료되면 장치가 자동으로 재부팅됩니다.
/qb! 취소 버튼이 없는 사용자 인터페이스. 설치가 완료되면 장치 재부팅 여부를 묻습니다.
/qb!- 취소 버튼이 없는 설치 UI. 설치가 완료되면 장치가 자동으로 재부팅됩니다.
/qn 사용자 인터페이스 없음.

 

속성 가치 설명
UNINSTALLKEY <password> 비밀번호 자동 입력

CLI 설치 예:

예 #1

msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log

예 #1에는 다음이 포함됩니다.

  • 설치 프로그램 = DellThreatDefense_x64.msi
  • Silent install = Yes
  • 숨겨진 설치 = 예
  • 암호로 보호됨 = 예
  • 모든 로그 메시지 표시 = 예
  • 설치 로그 디렉토리 = C:\temp\install.log

예 #2

msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi  /quiet /Lxv* C:\temp\install.log

예 #2에는 다음이 포함됩니다.

  • 설치 프로그램 = DellThreatDefense_x86.msi
  • Silent install = Yes
  • 숨겨진 설치 = 아니요
  • 암호로 보호됨 = 아니요
  • 모든 로그 메시지 표시 = 예
  • 설치 로그 디렉토리 = C:\temp\install.log

Dell Threat Defense의 제거는 버전에 따라 다릅니다. 특정 단계에 해당하는 버전을 클릭하십시오. 버전 관리에 대한 자세한 내용은 Dell Threat Defense 버전 식별 방법을 참조하십시오.

v1.2.1382 이상

제품을 제거하려면 다음을 수행합니다.

  1. 스포트라이트를 통해 Uninstall Dell Threat Defense를 검색합니다.

추천 검색

  1. Uninstall DellThreatDefense를 두 번 클릭합니다.
  2. 제거를 위해 암호를 요청하는 프롬프트가 나타날 수 있습니다. Dell Threat Defense 관리자가 제공한 암호를 입력하고 OK를 누른 다음 5단계를 진행합니다. 제거 암호 사용/사용 안 함에 대한 자세한 내용은 Dell Threat Defense 관리 방법에서 설정 섹션을 참조하십시오. 암호 프롬프트가 나타나지 않으면 4단계로 이동합니다.
  3. 예를 클릭하여 DellThreatDefense 제거를 확인합니다.

제거 프롬프트

  1. 로컬 관리자의 Username 및 Password를 입력한 뒤 OK를 눌러 제거를 시작합니다. 이 관리자 제한은 파워 사용자 및 게스트가 애플리케이션을 제거하지 못하도록 설계되었습니다.

관리자 자격 증명 프롬프트

  1. 제거가 완료되었습니다. 다시 시작할 필요가 없습니다.
참고: 제거 중에 오류가 발생하면 Dell Threat Defense의 로그를 수집하는 방법을 참조하십시오.
v1.2.1372

제품을 제거하려면 다음을 수행합니다.

  1. 스포트라이트를 사용하여 Uninstall CylancePROTEC를 검색합니다.

추천 검색

  1. Uninstall CylancePROTECT를 두 번 클릭합니다.
  2. 제거를 위해 암호를 요청하는 CylancePROTECT UI 프롬프트가 나타날 수 있습니다. Dell Threat Defense 관리자가 제공한 암호를 입력하고 OK를 누른 다음 5단계를 진행합니다. 제거 암호 사용/사용 안 함에 대한 자세한 내용은 Dell Threat Defense 관리 방법에서 설정 섹션을 참조하십시오. 암호 프롬프트가 나타나지 않으면 4단계로 이동합니다.

비밀번호 제거

  1. Yes를 클릭하여 CylancePROTECT 제거를 확인합니다.

제거 프롬프트

  1. 로컬 관리자의 Username 및 Password를 입력한 뒤 OK를 눌러 제거를 시작합니다. 이 관리자 제한은 파워 사용자 및 게스트가 CylancePROTECT를 제거하지 못하도록 설계되었습니다.

관리자 자격 증명 프롬프트

  1. 제거가 완료되었습니다. 다시 시작할 필요가 없습니다.
참고: 제거 중에 오류가 발생하면 Dell Threat Defense의 로그를 수집하는 방법을 참조하십시오.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption, Dell Threat Defense

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

14

Article Type

Solution

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