Komputer OptiPlex 7020 nie wyświetla obrazu przez połączenie DisplayPort w konfiguracji z dwoma monitorami

Ten artykuł zawiera rozwiązanie komputera OptiPlex 7020, który w konfiguracji z dwoma monitorami nie wyświetla obrazu za pośrednictwem połączenia DisplayPort.

Komputer OptiPlex 7020 nie wyświetla obrazu przez połączenie DisplayPort w konfiguracji z dwoma monitorami

Jeśli komputer OptiPlex 7020 jest skonfigurowany z dwoma monitorami, podczas korzystania z połączenia DisplayPort może nie być wyświetlany żaden obraz. Ten problem został zaobserwowany podczas używania monitora Dell 1914SC oraz połączenia VGA i DisplayPort. Jeśli używasz adaptera DisplayPort do DVI do podłączenia monitora, obraz wyświetla się prawidłowo.

Zainstaluj najnowszy sterownik Intel HD Graphics, aby rozwiązać problem

Aby rozwiązać ten problem, pobierz najnowsze oprogramowanie sterownika karty graficznej Intel HD Graphics z witryny pomocy technicznej firmy Dell. Przejdź do sekcji Pliki do pobrania i sterowniki i znajdź najnowszy sterownik karty graficznej Intel HD w kategorii Wideo . Zaleca się odinstalowanie aktualnego sterownika Intel HD Graphics, a następnie pobranie i zainstalowanie najnowszego sterownika.