NetWorker: El trabajo de respaldo del cliente se marca como fallido en NMC; sin embargo, ningún saveset se muestra realmente como fallido en los detalles del flujo de trabajo

Summary: El trabajo de respaldo del cliente de NetWorker se marca como fallido en NMC; sin embargo, ningún saveset se muestra realmente como fallido en los detalles del flujo de trabajo

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Symptoms

El trabajo de respaldo del cliente se marca como fallido en NMC; sin embargo, ningún saveset se muestra realmente como fallido en los detalles del flujo de trabajo
 

El registro de políticas muestra lo siguiente:
Aviso de savegrp NSR Respaldo de acción tradicional "respaldo" con el ID de trabajo 4492931 sale con el estado "fallido", código de salida 1

Sin embargo, no hay detalles en el registro sobre qué cliente o saveset falló.
 

Cause

Un cliente en la política falló con un problema de resolución de nombre.
La expansión de la información de la política en la vista de monitoreo de NMC muestra "Falló la resolución del nombre de host" en la columna "Mensaje".

kA23a000000GJqkCAG_1_0

Resolution

Resuelva el problema de nombre de host o, si el cliente ha sido desactivado, quítelo de la política.
El flujo de trabajo ahora debería completarse correctamente.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000071576
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
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