NetWorker: NMC에서 클라이언트 백업 작업이 실패한 것으로 표시되지만 워크플로 세부 정보에는 실제로 세이브 세트가 실패한 것으로 표시되지 않습니다.

Summary: NMC에서 NetWorker Client 백업 작업이 실패한 것으로 표시되지만 워크플로 세부 정보에는 실제로 세이브 세트가 실패한 것으로 표시되지 않음

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Symptoms

NMC에서 클라이언트 백업 작업이 실패한 것으로 표시되지만 워크플로 세부 정보에는 실제로 세이브 세트가 실패한 것으로 표시되지 않습니다.
 

정책 로그에는 다음이 표시됩니다.
savegrp NSR 통지 작업 백업 작업 ID가 4492931인 기존 '백업'이 '실패' 상태로 종료됨, 종료 코드 1

그러나 실패한 클라이언트 또는 세이브 세트에 대한 세부 정보는 로그에 없습니다.
 

Cause

정책의 클라이언트가 이름 확인 문제로 실패했습니다.
NMC 모니터링 보기에서 정책 정보를 확장하면 'Message' 열 아래에 'Hostname resolution failed'가 표시됩니다.

kA23a000000GJqkCAG_1_0

Resolution

호스트 이름 문제를 해결하거나 클라이언트가 사용 중지된 경우 정책에서 제거합니다.
이제 워크플로가 성공적으로 완료됩니다.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000071576
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
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