如何在 Dell EqualLogic FluidFS 7500・76x0 版本 3.x 上收集诊断信息

Summary: 本文介绍如何通过 EqualLogic Group Manager 收集 EqualLogic FluidFS 诊断信息。

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Instructions

文章摘要

本文介绍如何在 FluidFS 7500/76X0 版本 3.X 环境中使用 GUI 收集常规诊断信息。

 


收集诊断信息



 

  1. 登录到 Group Manager。

  2. 展开左下方的 Tools 菜单,然后选择 Diagnostics reports
    HOW17065_en_US__1EQL_group manager tools

  3. 在欢迎屏幕中,单击 Next

  4. 在使用入门屏幕上,检查是否已选择 Generate NAS cluster diagnostics,然后单击 Next

     

    HOW17065_en_US__2icon 在 Case number 字段中输入技术支持签发的查询编号,或将其留空。

    如果需要同时收集 EqualLogic 诊断信息,请也选择 Generate PS Series diagnostics

     

    HOW17065_en_US__3EQL_getting started

  5. 如果在步骤 4 中选择了“Generate PS Series diagnostics”,则会显示 Selected Members 屏幕。
    确认收集诊断信息的目标成员,然后单击 Next
    如果在步骤 4 中未选择此选项,请转至步骤 7。

  6. 在 PS Results Output 屏幕上,单击 Next
    如果在步骤 4 中选择了“Generate PS Series diagnostics”并通过电子邮件发送结果,则可以在此屏幕上设置详细信息。

  7. 在 NAS Results Output 屏幕上,记录收集的 NAS 诊断目标信息,然后单击 Next
    HOW17065_en_US__4EQL_NAS results output

  8. 在 Summary 屏幕中,确认信息,然后单击 Finish

     

    HOW17065_en_US__2icon 收集诊断信息可能需要约 10 到 20 分钟,具体取决于系统配置。

    HOW17065_en_US__6EQL_diag summary

  9. 通过 FTP 使用 grpadmin 帐户访问以下地址。

    • 主机名称:在步骤 7 中确认的 IP 地址
    • Port number:44421
  10. “diags-date.tar”文件在登录的目录中输出。
    示例:diags-02_May_2019-15_14_59-0000.tar
    确认诊断收集的日期和时间与诊断执行的日期和时间相同,并将文件保存在本地的任何位置。
    “diags-date.tar”是由 tar 合并的以下文件。

    • Summary.xxxxxxx.date.tar.gz:NAS 设备日志
    • Logs.xxxxxxx.date.tar.gz:归档日志

     

    HOW17065_en_US__2icon 要将每个报告导出至您的本地系统,请通过 FTP 连接到存储,然后导航至 diagnosticsarchiveGeneralSystemDiagnostic,您可以在此处找到诊断报告,确认日期和时间并将其复制到本地系统中。


 

如果文件不存在,只有“inprogress”文件,请联系戴尔技术支持。


 

视频

 




Affected Products

Servers, Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000109125
Article Type: How To
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
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