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La pantalla LCD de una laptop se apaga cuando se encuentra cerca de otras laptops

Summary: Se trata de un comportamiento esperado para laptops cuando se encuentran cerca de otros sistemas con campos magnéticos, siga leyendo para obtener más información y encontrar la solución. ...

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Article Content


Symptoms

La pantalla LCD de un sistema portátil (Latitude, XPS, Precision Mobile, Inspiron, Chromebook, etc.) se apaga cuando se encuentra cerca de otras unidades


La pantalla LCD de una laptop se apaga cuando se encuentra cerca de otros sistemas

Puede encontrarse con una situación en la que la pantalla de un sistema de una laptop o tableta se apaga cuando se encuentra en la parte superior o a una mayor proximidad con otras unidades.

 


Solución

Esta función viene así por diseño y no hay manera de deshabilitar esta característica.

Los sistemas tienen un switch magnético en el reposamanos (también conocido como reed switch o interruptor magnético) que apagará la pantalla cuando se cierre la tapa de la pantalla LCD. Esto también puede ocurrir cuando otro imán se encuentra cerca (aproximadamente a una pulgada) del switch magnético de los sistemas. (Por ejemplo: un clip para billetes en el bolsillo de un pantalón con un imán en él).

Los sistemas ultradelgados son más susceptibles al efecto de los imanes en otros sistemas o cuando están cerca del sistema, debido al diseño delgado del chasis. (Latitude E6430u Ultrabook, XPS13, Latitude 13 u otras unidades ultradelgadas).

Este problema afecta solo a la pantalla, el sistema sigue encendido. Si los sistemas se deben apilar, un material espaciador de una pulgada (1") entre cada sistema debe evitar que se produzca el problema.

NOTA: Dell no recomienda ni admite el apilamiento de varios sistemas de laptop uno sobre otro, ya que eso podría provocar posibles daños en el sistema.

 

 

Article Properties


Affected Product

Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude 13, Latitude 6430u, XPS 13 L321X, XPS 13 L322X

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution