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Errore di aggiornamento firmware di Lifecycle Controller (LC) "No update is available" (Nessun aggiornamento disponibile) su tutti i server 11G

Summary: Come risolvere l'errore "No update is available. Make sure that Windows catalog and Dell Update Packages for Windows are used" (Nessun aggiornamento disponibile. Accertarsi di utilizzare il catalogo Windows e i pacchetti Dell Update per Windows) che si verifica sui server Dell PowerEdge 11G che utilizzano l'aggiornamento del firmware Lifecycle Controller (LC). Questo articolo fornisce una guida dettagliata per garantire che il BIOS e il firmware per i server 11G siano aggiornati; la soluzione temporanea consiste nell'utilizzare Dell Repository Manager (DRM) e quindi esportare un catalogo personalizzato di dimensioni inferiori. ...

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Article Content


Symptoms

Il seguente errore viene visualizzato quando l'avvio viene eseguito in Lifecycle Controller (LC) utilizzando la relativa funzione di aggiornamento firmware sui server di undicesima generazione:

No update is available. Make sure that the Windows(R) catalog and Dell(TM) Update Packages for Windows(R) are used. (Nessun aggiornamento disponibile. Accertarsi di utilizzare il catalogo Windows(R) e i pacchetti Dell(TM) Update per Windows(R)).

Resolution

Questo è un errore previsto da marzo 2018. A causa delle limitazioni di memoria di LC solo nei server 11G, gli addetti alla progettazione Dell hanno dovuto rimuovere tutti i firmware 11G e i pacchetti Dell Update (DUP) del BIOS dal catalogo LC. La modifica è stata necessaria a causa delle crescenti dimensioni del catalogo LC, considerato che sono state aggiunte anche le versioni del BIOS e firmware per i server 12G, 13G e 14G.

L'aggiornamento del firmware di LC continua a funzionare correttamente con tutti i server 12G - 14G. Gli strumenti basati sul catalogo in grado di aggiornare il firmware 11G come OpenManage Essentials (OME) o System Center Updates Publisher (SCUP) continueranno a identificare e applicare gli aggiornamenti 11G validi, poiché possono applicare ed eseguire i pacchetti DUP "in banda" sul sistema operativo dell'host di destinazione, che non ha limitazioni di memoria come LC.

Per garantire che il BIOS e il firmware per i server 11G siano sempre aggiornati, si consiglia di utilizzare Dell Repository Manager (DRM) per selezionare i modelli di server 11G applicabili ed esportare quindi un catalogo personalizzato di dimensioni inferiori che LC 11G è in grado di elaborare. DRM può:

  • Esportare sia il catalogo personalizzato Catalog.xml sia diversi pacchetti DUP su un'immagine ISO o directory destinata a essere memorizzata in una condivisione file alla quale LC può accedere. 
  • Esportare solo il file personalizzato Catalog.xml, che, per impostazione predefinita, fa ancora riferimento all'LC Update online all'indirizzo ftp.dell.com, rendendo inutile scaricare tutti i DUP applicabili in un sito locale.

Seguire i passi riportati di seguito per esportare il catalogo personalizzato in DRM:

  1. Nella home page di DRM, cliccare sul pulsante "Add Repository" (Aggiungi repository).
  2. Assegnare un nome al repository e scegliere la versione più recente di "Enterprise Server Catalog" (Catalogo server Enterprise) nel menu "Base Catalog" (Catalogo di base).
  3. Selezionare la scheda "Manual" (Manuale), quindi cliccare sul pulsante "Custom" (Personalizzato) sotto "Select Systems" (Seleziona sistemi), quindi cliccare su "Choose Systems" (Scegli sistemi).
  4. Selezionare solo "PowerEdge" nel menu "Line of Business", quindi cliccare su ogni modello di server 11G applicabile e spostarlo nell'elenco "Selected Systems" (Sistemi selezionati).
  5. Cliccare su "Save" (Salva) per tornare al menu principale.
  6. Cliccare sul pulsante "Custom" (Personalizzato) sotto "Operating Systems" (Sistemi operativi), quindi sul pulsante "Choose" (Scegli).
  7. Sotto il menu "Operating Systems" (Sistemi operativi), scegliere solo "Windows-32" e nessun altro sistema operativo. 
SLN310452_it__1icon IMPORTANTE: un catalogo personalizzato LC può contenere solo i DUP a 32 bit o a 64 bit di Windows, non entrambi. Tutti gli aggiornamenti del BIOS e del firmware 11G applicabili sono ancora in formato Windows a 32 bit, a differenza dei modelli per server più recenti. Non scegliere Linux poiché la versione 11G non è in grado di elaborare il formato DUP per Linux.
  1. Cliccare su "Windows Server 2008 X64" per aggiungerlo all'elenco "Selected Operating Systems" (Sistemi operativi selezionati), quindi cliccare su "Save" (Salva).
  2. Nella sezione "Components" (Componenti), scegliere semplicemente "All component types" (Tutti i tipi di componenti), quindi cliccare su "Add" (Aggiungi).
  3. Una volta aggiunto il nuovo repository all'home page di DRM, selezionare la relativa casella e cliccare sul pulsante "Export" (Esporta).
  4. Sono disponibili diversi formati di esportazione. Se si sceglie "SUU ISO", il catalogo viene esportato in un file di immagine che LC Update è in grado di caricare utilizzando supporti virtuali iDRAC o locali. In caso contrario, se si desidera montare il catalogo personalizzato in LC da una condivisione file remota, scegliere la scheda "Share" (Condividi) e cliccare su "Browse" (Sfoglia) per specificare un percorso di directory locale in cui salvare il file Catalog.xml e (facoltativamente) tutti i pacchetti DUP scaricati.
  5. Se gli host di destinazione sono dedicati a ciascun pacchetto, connettersi online direttamente all'indirizzo ftp.dell.com, quindi selezionare "Export only catalog" (Esporta solo catalogo). In caso contrario, tutti i pacchetti DUP Windows a 32 bit applicabili ai modelli di server 11G selezionati verranno anch'essi scaricati nella stessa directory locale. Ciò potrebbe aumentare le dimensioni della directory a seconda di quanti pacchetti DUP sono applicabili.
  6. Copiare la directory contenente il file Catalog.xml (e i possibili pacchetti DUP) nel server di condivisione file desiderato.
  7. Una volta eseguito l'avvio nell'aggiornamento del firmware LC, scegliere il protocollo di condivisione file appropriato (FTP, CIFS e così via) per collegarsi alla condivisione di file remota contenente il file Catalog.xml.

Article Properties


Affected Product
PowerEdge M610, PowerEdge M610x, PowerEdge M710, PowerEdge M710HD, PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R310, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R610, PowerEdge R710 , PowerEdge R715, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R910, PowerEdge T310, PowerEdge T410, PowerEdge T610, PowerEdge T710 ...
Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution