NVP vProxy: Il backup della macchina virtuale ha esito negativo con "VDDK Error: 13: Non disponi dei diritti di accesso a questo file"
Summary: I backup delle macchine virtuali (VM) di NetWorker VMware Protection (NVP) hanno esito negativo per tutte le macchine virtuali di un singolo host vCenter o ESXi con l'errore "VDDK Error: 13: Non disponi dei diritti di accesso a questo file." quando nell'account utente vCenter mancano le autorizzazioni richieste. ...
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Symptoms
- Si sta eseguendo il backup delle VM con l'appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
- Tutti i backup di macchine virtuali hot-add hanno esito negativo con il seguente errore:
Failed to backup virtual disk "Hard disk 1". Failed to initialize Block Reader. Failed to open source VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
Cause
Nell'account vCenter utilizzato per aggiungere vCenter a NetWorker mancano le autorizzazioni richieste. Ad esempio, se si esegue l'utilità ProxyHC , viene segnalato:
INFO Checking vCenter user permissions INFO -------> Using: DOMAIN\vCenter_User INFO -------> Found role ID: -######## ERROR -------> Failed to validate privileges. Missing privileges: ['VirtualMachine.Provisioning.GetVmFiles']
Resolution
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Scaricare l'utilità ProxyHC e verificare la presenza di autorizzazioni mancanti: NVP-vProxy: Come utilizzare lo strumento di controllo integrità ProxyHC sull'appliance vProxy
./ProxyHC perm
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L'amministratore di vCenter deve correggere eventuali problemi di autorizzazione segnalati.
- Le autorizzazioni richieste devono essere elencate nel file /tmp/proxy-hc.log di ProxyHC.
- Il documento NetWorker VMware Integration Guide descrive inoltre in dettaglio le autorizzazioni richieste dall'account utente vCenter utilizzato con NetWorker. Consultare: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
NOTA: L'account vCenter utilizzato da NetWorker deve disporre delle autorizzazioni assegnate per l'oggetto vCenter (root). Assicurarsi che l'utente non appartenga a gruppi con autorizzazioni limitate per un altro oggetto (livello inferiore) in VMware (ad esempio, il data center). Ciò può causare il problema descritto in NVP vProxy: Il ripristino dell'immagine non riesce "ServerFaultCode: L'autorizzazione a eseguire questa operazione è stata negata.".
Additional Information
Questo stesso errore può essere visualizzato per altre cause; vedere:
- Hot add: il restore di vProxy non riesce con "Failed to initialize Block Writer" e "VDDK Error: 13: Non disponi dei diritti di accesso a questo file."
- SCSI: NetWorker NVP-vProxy: I backup hanno esito negativo con l'errore: VDDK Error: 13: "Non disponi dei diritti di accesso a questo file." "Impossibile allocare l'ID destinazione SCSI
- Disco: NVP-vProxy: Disco VM non riuscito a eseguire il backup con "VDDK Error: 13: Non disponi dei diritti di accesso a questo file.... mount point già esistente"
- Procedura generale per la risoluzione dei problemi: NVP vProxy: I backup delle VM hanno esito negativo con "VDDK Error 13: Non disponi dei diritti di accesso a questo file" - Guida alla risoluzione dei problemi/valutazione
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000173900
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version: 6
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