Een BitLocker-herstelwachtwoord of -sleutelpakket ophalen met behulp van de Dell Data Security Recovery Portal
Summary: Dit artikel leidt u door het proces voor het ophalen van uw BitLocker-herstelwachtwoord of sleutelpakket uit de Dell Data Security Recovery Portal voor een met BitLocker beveiligde schijf die wordt beheerd door de Dell Security Management Server. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Betreffende producten:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Betreffende versies:
- v10.2.13 en later
Meld u aan bij de Dell Data Security Recovery Portal:
- Ga met een webbrowser op uw desktop of mobiele apparaat naar https://servername.company.com:8091.
Opmerking:
- Het voorbeeld van een FQDN (fully qualified domain name) verschilt van de server in uw omgeving.
- Poort 8091 kan afwijken van de poort die in uw omgeving wordt gebruikt door de recovery portal.
- Meld u aan door uw domeinreferenties (UserName@company.com) in te voeren.
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Aanmelden bij Desktop Recovery Portal
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Aanmelden bij Mobile Recovery Portal
- Voer de herstel-ID in van de met BitLocker beveiligde schijf die u probeert te herstellen en klik vervolgens op Herstelwachtwoord ophalen of Sleutelpakket maken.
Opmerking: Raadpleeg voor hulp bij het vinden van de BitLocker-herstelsleutel-ID De BitLocker-herstelsleutel-ID vinden voor een met BitLocker beveiligde schijf.
Opmerking: Raadpleeg de onderstaande Dell Knowdge Base-artikelen voor informatie over gerelateerde problemen:
Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Portal voor desktopherstel
Afbeelding 4: (Alleen In het Engels) Mobiele herstelportal
Opmerking: Raadpleeg de onderstaande knowledge base-artikelen voor meer informatie over de Dell Data Security Server:
- Wat is Dell Security Management Server/Dell Data Protection Enterprise Edition Server?
- Wat is Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition?
- Als Microsoft Azure BitLocker beheert of BitLocker lokaal wordt beheerd, raadpleegt u het onderstaande artikel:
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.
Additional Information
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
- De BitLocker-sleutelidentifier vinden voor een schijf die wordt beschermd door Dell Encryption BitLocker Manager
- BitLocker ontgrendelen wanneer het stopt met het accepteren van herstelsleutels
- BitLocker vraagt om herstelsleutel na vervanging van het moederbord
- Opties voor databescherming en -herstel
- BitLocker met pincode gebruiken
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000187915
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jan 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.