Hent et BitLocker-gjenopprettingspassord eller en nøkkelpakke ved hjelp av Dell Data Security Recovery Portal
Summary: Denne artikkelen veileder deg gjennom prosessen for å hente BitLocker-gjenopprettingspassordet eller nøkkelpakken fra Dell Data Security Recovery Portal for en BitLocker-beskyttet stasjon som administreres av Dell Security Management Server. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Berørte produkter:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Berørte versjoner:
- v10.2.13 og nyere
Logg på Dell Data Security Recovery Portal:
- Gå til https://servername.company.com:8091 ved hjelp av en nettleser på skrivebordet eller mobilenheten.
Merk:
- Eksemplet FQDN (fully qualified domain name) er forskjellig fra serveren i miljøet ditt.
- Port 8091 kan avvike fra porten som brukes i miljøet av gjenopprettingsportalen.
- Logg på ved å skrive inn domenelegitimasjonen (UserName@company.com).
Figur 1: (Bare på engelsk) Pålogging for gjenopprettingsportalen for stasjonær datamaskin
Figur 2: (Bare på engelsk) Pålogging for mobil gjenopprettingsportal
- Skriv inn gjenopprettings-ID-en til den BitLocker-beskyttede stasjonen du prøver å gjenopprette, og klikk deretter på få gjenopprettingspassord eller opprett nøkkelpakke.
Merk: Hvis du trenger hjelp med å finne ID-en for BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen, kan du se Slik finner du ID-en for BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen for en BitLocker-beskyttet stasjon.
Merk: Hvis du vil ha informasjon om relaterte problemer, kan du se artiklene i Dell Knowdge Base nedenfor:
- Slik finner du BitLocker-nøkkelidentifikatoren for en stasjon som er beskyttet av Dell Encryption BitLocker Manager
- Slik låser du opp BitLocker når den slutter å godta gjenopprettingsnøkler
- BitLocker-forespørsel om gjenopprettingsnøkkel etter utskifting av hovedkort
- Slik bruker du BitLocker med PIN-kode
Figur 3: (Bare på engelsk) Portal for gjenoppretting av stasjonær datamaskin
Figur 4: (Bare på engelsk) Portal for mobil gjenoppretting
Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om Dell Data Security-serveren, kan du se kunnskapsartiklene nedenfor:
- Hva er Dell Security Management Server / Dell Data Protection Enterprise Edition Server?
- Hva er Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition?
- Hvis Microsoft Azure administrerer BitLocker eller BitLocker administreres lokalt, kan du se artikkelen nedenfor:
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Additional Information
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
- Slik finner du BitLocker-nøkkelidentifikatoren for en stasjon som er beskyttet av Dell Encryption BitLocker Manager
- Slik låser du opp Bitlocker når den slutter å godta gjenopprettingsnøkler
- BitLocker-forespørsel om gjenopprettingsnøkkel etter utskifting av hovedkort
- Alternativer for databeskyttelse og -gjenoppretting
- Slik bruker du BitLocker med PIN-kode
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000187915
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jan 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.