NVP-vProxy-gjenoppretting mislykkes med "VDDK-feil: 13: Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen"

Summary: Gjenopprettingsøkten kan ikke fullføres med "Kunne ikke initialisere Block Writer" og "Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NVP-løsningen (NetWorker VMware Protection) er konfigurert med vProxy Appliance. NetWorker Management Console (NMC) brukes til å utføre en gjenoppretting av en virtuell maskin (VM). Loggen for gjenopprettingsøkten viser: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Setting up session for 'Hard disk 1' with backing file '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: VDDK: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: Failed to initialize Block Writer.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warning occured while releasing reader resources: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Cleaned up after data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Unable to move data for 'Hard disk 1'.
...

/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.log viser:  
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5613.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5769.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5813.
...

Cause

Konfigurasjonen av den virtuelle maskinen inneholder en virtuell IDE-disk. VMware Hot Add Transport støtter ikke IDE-disker, så VMware Network Block Device (NBD) Transport må brukes til gjenopprettingen. Gjenopprettingen konfigureres mot en vProxy som er konfigurert med hot add transport-økter og ingen transportøkter neste virkedag.

Resolution

Backup\restore av IDE-disker støttes med NDB-transportmodus. Rediger konfigurasjonen av et vProxy-verktøy for å utføre gjenopprettingen med en NBD-økt.  
  1. Åpne NetWorker Management Console (NMC).
  2. Velg fanen "Enheter".
  3. I trevisningen til venstre velger du VMware Proxies.
  4. I den høyre ruten åpner du egenskapene til en vProxy i målgjenopprettingsklyngen.
  5. I vinduene NSR VMware Proxy Properties velger du "Configuration"-fanen.
  6. Øk antallet «Maksimalt antall økter neste arbeidsdag» for å samsvare med «Maksimalt antall økter med aktiv tillegging».
  7. Utfør VM-gjenoppretting med vProxy konfigurert med NBD-økter.
  8. Når gjenopprettingen er fullført, endrer du "Maksimalt antall økter neste arbeidsdag" til null for å bruke bare Hot Add-transportøktene for sikkerhetskopiering.

Additional Information

VMware KB 1016192 – Konvertere en virtuell IDE-disk til en virtuell SCSI-disk
https://kb.vmware.com/s/article/1016192Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

VMware HotAddTransport-https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-AA324E06-714D-4AD5-A76D-40B0BD7E81F3.html
Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
Article Properties
Article Number: 000196669
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.