Dell VxRail: vCenter-lokipaketin kerääminen epäonnistui, koska lokien luonti kestää pitkään

Summary: Lokipaketin koko kerääminen epäonnistui, koska vCenter-lokipaketin lataus epäonnistui.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kerää koko lokipaketti valitsemalla kaikki osat samanaikaisesti VxRail-laajennuskäyttöliittymän vianmäärityssivulta. Jos lokien kerääminen kestää yli 30 minuuttia, näyttöön saattaa kerätä virheilmoitus: Lokipaketin lataus url-osoitteesta epäonnistui.

Tarkista kerätty loki, että muiden komponenttien loki on kerätty onnistuneesti, paitsi että se ei onnistunut lataamaan vCenter-lokipakettia.

image.png

Cause

Kun VxRail manager on käynnistänyt vCenter-lokipaketin luonnin, luotu lokipaketti vCenterissä poistetaan automaattisesti 30 minuutin kuluttua.

Jos lokin luonti kestää jostakin syystä kauemmin, esimerkiksi lisää osia valitaan yhdessä (VxRail manager, vCenter, ESXi, Platform, iDRAC) tai jokin paketin koko on liian suuri ja niiden kerääminen kestää kauemmin, se saattaa ylittää 30 minuutin rajoituksen. vCenter-lokipaketin lataustehtävä epäonnistuu, koska tiedosto on jo poistettu.

Resolution

Kiertotapa vCenter-lokipaketin keräämiseen:

kerää lokipaketti VxRail-laajennuskäyttöliittymän vianmäärityssivun avulla, mutta kerää se erikseen valitsemalla vCenter-osa.

Affected Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000202268
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.