Mikrofon slået fra eller medieafspilning sat på pause på Dell Pro Premium Wireless ANC-headset WL7024

Brugere af trådløse Dell-headset bemærker muligvis, at medieafspilning ved hjælp af internetbrowsere som Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox osv. automatisk stopper. Det kan tage 10 sekunder at genoptage afspilningen, efter headsettet er taget ud. Hvis du tager headsettet på igen mere end 10 sekunder senere, fungerer funktionen til genoptagelse af afspilning muligvis ikke. De kan også opleve, at headsettets mikrofon er slået fra, og at berøringsknapperne er deaktiveret.

Berørt headset:

• Trådløst Dell Pro Premium ANC-headset WL7024

Dette er tilsigtet. Medieafspilning på internetbrowseren er bevidst begrænset. Headsettet har en integreret slidregistrering, der sætter musikken på pause og slår mikrofonen fra under et opkald, hvis du tager headsettet af. Brugere kan midlertidigt sætte musik på pause ved at løfte den ene ørekop fra hovedet. Afspilningen genoptages automatisk, når du sætter ørekoppen tilbage på øret.

Deaktiver indstillingerne for registrering af slid i Dell Peripheral Manager (DPeM) version 1.7.3 for Windows-bruger og Dell Audio Mobile App (DAMA) 1.0.1 for mobiltelefonbrugere for at løse problemet med headsettets mute eller problemer med afspilningspause.

For at downloade og installere DPeM skal du se Sådan downloades og installeres Dell-drivere. Hvis du vil downloade og installere DAMA, skal du gå til Apple App Store eller Google Play Store, afhængigt af din iPhone eller Android-telefon, og søge efter nøgleordene "Dell Audio".

Indstillingen Slidregistrering kan tilpasses i DPeM. Se brugervejledningen for at få flere oplysninger , manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.