Dell Display and Peripheral Manager para Windows

O que é Dell Display and Peripheral Manager?

O Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) é um aplicativo gratuito do Windows que ajuda a gerenciar e personalizar os monitores e periféricos da Dell em um único local. Ajuste as configurações de exibição, organize seu espaço de trabalho com layouts personalizados, personalize funções de periféricos e mantenha seus dispositivos atualizados, tudo sem tocar em botões físicos.

Categoria de dispositivos Dell compatíveis:

• Monitores
• Teclados e mouses
• Webcams
• Fones de ouvido e viva-voz
• Soundbars
• Canetas ativas
• Docking stations
• Adaptadores de viagem
• Fones de ouvido

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Requisitos do sistema

Sistema operacional:

O DDPM funciona com as seguintes versões do Windows:

Sistemas baseados em x64:

• Windows 10 build 17763 ou posterior (Home, Pro, Enterprise)
• Windows 11 (Home, Pro, Pro for Workstation, Enterprise, Education)

Sistemas baseados em ARM:

• Windows 11 on ARM (baseado em arm64) com chipsets Qualcomm Snapdragon X-Elite ou X-Plus

Não compatíveis:

• Versões do Windows SE, Windows IoT Enterprise e Windows LTSC

Confira sua versão do Windows:

1. Pressione tecla Windows + tecla R
2. Digite winver e pressione Enter
3. Procure pelo número da compilação

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Antes de começar

Habilite o DDC/CI no monitor

O DDPM requer que o DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) se comunique com seu monitor.

Para habilitar o DDC/CI:

1. Pressione o botão do menu no monitor
2. Navegue até Outros ou Configurações do menu
3. Localize o DDC/CI e o defina como On

Requisitos de rede (somente para Network KVM)

Se você planeja usar o KVM de rede em monitores Dell compatíveis, certifique-se de que seu firewall permita estas conexões:

URLs obrigatórias:

• *.dell.com
• clientperipherals.dell.com
• downloads.dell.com

Portas necessárias:

• Porta 5566 (saída)
• Porta 5567 (entrada)
• Porta 5568 (transferências de arquivos)

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Faça download e instale o DDPM

Opções de download

Download direto: Acesse a página de download do Dell Display and Peripheral Manager

Na página de suporte do dispositivo:

1. Acesse Suporte Dell
2. Digite o nome do modelo do dispositivo
3. Acesse Drivers e downloads
4. Faça download do Dell Display and Peripheral Manager

Instalação

1. Execute o instalador baixado
2. Siga as instruções na tela
3. Escolha se deseja instalar o Network KVM (opcional)
4. Conclua a instalação

A instalação normalmente leva menos de 20 minutos. A primeira inicialização do aplicativo pode levar até 5 minutos.

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Primeiros passos

Inicie o DDPM

1. Clique no menu Iniciar > Todos os aplicativos
2. Selecione Dell Display and Peripheral Manager

Ou localize o ícone do DDPM na bandeja do sistema (perto do relógio).

Primeira inicialização

• O DDPM detecta automaticamente dispositivos Dell conectados
• Todos os dispositivos compatíveis aparecem na tela principal
• Clique em qualquer dispositivo para acessar suas configurações
• As imagens do dispositivo podem aparecer inicialmente como arte em linha e, em seguida, serem atualizadas

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Principais recursos

Gerenciamento de monitores

Configurações de exibição:

• Ajuste predefinições de brilho, contraste e cores
• Programe alterações de brilho para dia/noite
• Defina o ajuste automático com base na luz ambiente (monitores compatíveis)
• Sincronize as configurações em vários monitores
• Habilite o gerenciamento de cores e HDR

Gerenciamento de entrada:

• Alterne entre entradas de vídeo (HDMI, DisplayPort, USB-C)
• Configure os modos Picture-in-Picture (PIP) e Picture-by-Picture (PBP)
• Atribua teclas de atalho para troca rápida de entrada
• Gerencie portas USB upstream

Organização do espaço de trabalho:

• Easy Arrange: Organize janelas usando layouts predefinidos ou personalizados
• Easy Memory: Salve os layouts dos aplicativos e os inicie automaticamente
• Application Window Snap: Arraste os aplicativos até os layouts para organização rápida

Recursos do KVM:

• KVM USB (monitores Dell compatíveis): Compartilhe teclado/mouse entre computadores conectados ao mesmo monitor
• Network KVM (monitores Dell compatíveis): Compartilhe teclado/mouse/arquivos entre computadores da mesma rede
• Permite até quatro computadores em um cluster
• Transferências de arquivos com criptografia e segurança de ponta a ponta

Economia de energia:

• O PowerNap reduz o consumo de energia quando a proteção de tela é ativada
• Escolha entre brilho reduzido ou modo de suspensão

Personalização de periféricos

Teclados:

• Personalize as teclas de função e as teclas especiais
• Configure chaves de colaboração para o Zoom/Microsoft Teams
• Ajuste a iluminação da luz de fundo (modelos compatíveis)

Mouses:

• Personalize as funções dos botões globalmente ou por aplicativo
• Ajuste a sensibilidade de DPI
• Alterne o botão primário (esquerdo/direito)

Webcams:

• Ajuste as configurações de vídeo (brilho, contraste, saturação)
• Habilite o Enquadramento automático por IA
• Configure o HDR e o Anti-Flicker
• Configure a detecção de presença (Wake On Approach, Walk Away Lock)

Headsets e viva-voz:

• Configure o cancelamento ativo de ruídos (ANC)
• Ajuste os níveis de transparência
• Habilite ações automatizadas (pausar música, silenciar ao remover)
• Personalize as predefinições de áudio ou crie configurações personalizadas de EQ

Canetas ativas:

• Ajuste a sensibilidade da ponta e da inclinação
• Personalize as funções do botão (clique, clique duas vezes, pressione e mantenha pressionado)
• Faça o emparelhamento com o aplicativo Tile para rastreamento

Docking Stations:

• Visualize o status da conexão e a versão do firmware
• Atualize o firmware da docking station
• Monitore dispositivos conectados

Adaptadores de viagem:

• Monitore o status da porta USB e o uso de energia
• Visualize alertas quando o orçamento de energia for excedido
• Atualize o firmware

Fones de ouvido:

• Personalize os controles de toque para cada fone de ouvido
• Configure ações automatizadas (detecção intra-auricular, pausar música)
• Ajuste as predefinições de áudio e controle de ruídos

Gerenciamento de sistema

Atualizações:

• Verifique se há atualizações do software DDPM
• Visualize e instale atualizações de firmware do dispositivo
• Atualizações essenciais, recomendadas e opcionais claramente identificadas

Settings:

• Personalize notificações (bateria, teclas de bloqueio, status de mudo)
• Gere relatórios de diagnóstico para suporte
• Exporte/importe configurações do monitor
• Gerencie preferências de telemetria

Teclas de atalho:

• Atribua atalhos do teclado para ações frequentes
• Visualize e personalize todas as teclas de atalho em um só local
• Teclas de atalho separadas para funções periféricas e de exibição

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Dispositivos da Dell compatíveis

Monitores Dell por série

O DDPM é compatível com uma ampla variedade de monitores Dell, em várias linhas de produtos:

Videoconferência (Série C): C2422HE, C2423H, C2722DE, C2723H, C3422WE, C5519Q, C5519QA, C5522QT, C6522QT, C7520QT, C8621QT

Série E: E1715S, E1916HV, E1920H, E2016HV, E2020H, E2026H, E2219HN, E2220H, E2221HN, E2222H, E2222HS, E2223HN, E2223HV, E2225H, E2225HM, E2225HS, E2225HSM, E2420H, E2420HS, E2421HN, E2422H, E2422HN, E2422HS, E2423H, E2423HN, E2424HS, E2425H, E2425HM, E2425HS, E2425HSM, E2720H, E2720HS, E2722H, E2722HS, E2723H, E2723HN, E2724HN, E2724HS, E2725H, E2725HM

Série P: P1424H, P1425, P1917S, P2219H, P2219HC, P2222H, P2223HC, P2225H, P2319H, P2418HT, P2419H, P2419HC, P2421, P2421D, P2421DC, P2422H, P2422HE, P2423, P2423D, P2423DE, P2424HEB, P2424HT, P2425, P2425D, P2425DE, P2425E, P2425H, P2425HE, P2719H, P2719HC, P2720D, P2720DC, P2721Q, P2722H, P2722HE, P2723D, P2723DE, P2723QE, P2724DEB, P2725D, P2725DE, P2725H, P2725HE, P2725QE, P3221D, P3222QE, P3223DE, P3223QE, P3225DE, P3225QE, P3421W, P3424WE, P3424WEB, P3425WE, P5524Q, P5524QT, P5525QC, P6524QT, P7524QT, P7525QT, P8624QT

Série S: S2319H, S2319HN, S2319HS, S2319NX, S2419H, S2419HGF, S2419HM, S2419HN, S2419NX, S2421H, S2421HGF, S2421HN, S2421HS, S2421HSX, S2421NX, S2422HG, S2422HGA, S2422HZ, S2425H, S2425HS, S2522HG, S2719DC, S2719DGF, S2719DM, S2719H, S2719HN, S2719HS, S2719NX, S2721D, S2721DGF, S2721DGFA, S2721DS, S2721H, S2721HGF, S2721HGFA, S2721HN, S2721HS, S2721HSX, S2721NX, S2721Q, S2721QS, S2721QSA, S2722DC, S2722DGM, S2722DZ, S2722QC, S2723HC, S2725DS, S2725H, S2725HS, S2725QC, S2725QS, S3219D, S3220DGF, S3221QS, S3221QSA, S3222DGM, S3222HG, S3222HN, S3222HS, S3225QC, S3225QS, S3422DW, S3422DWG, S3423DWC, S3425DW

Série SE: SE2219H, SE2219HX, SE2222H, SE2222HV, SE2419H, SE2419HR, SE2419HX, SE2422H, SE2422HM, SE2422HR, SE2422HX, SE2423DS, SE2719H, SE2719HR, SE2719HX, SE2722H, SE2722HR, SE2722HX, SE2723DS, SE3223Q

UltraSharp (Série U): U2419H, U2419HC, U2419HS, U2419HX, U2421E, U2421HE, U2422H, U2422HE, U2422HX, U2424H, U2424HE, U2520D, U2520DR, U2719D, U2719DC, U2719DS, U2719DX, U2720Q, U2720QM, U2721DE, U2722D, U2722DE, U2722DX, U2723QE U2723QX, U2724D, U2724DE, U2725QE, U3023E, U3219Q, U3223QE, U3223QZ, U3224KB, U3224KBA, U3225QE, U3419W, U3421WE, U3423WE, U3425WE, U3821DW, U3824DW, U4021QW, U4025QW, U4320Q, U4323QE, U4919DW, U4924DW, U5226KW

UltraSharp (série UP): UP2720Q, UP2720QA, UP3218K, UP3218KA, UP3221Q

Alienware Gaming: AW2521HF, AW2521HFA, AW2521HFL, AW2521HFLA, AW2523HF, AW2524HF, AW2720HF, AW2720HFA, AW2723DF, AW2724DM, AW2724HF, AW2725DF, AW2725QF, AW3225QF, AW3423DWF, AW5520QF

Jogos (Série G): G2422HS, G2524H, G2722HS, G2723H, G2723HN, G2724D, G3223D, G3223Q

Periféricos Dell

Teclados: KB500, KB525C, KB700, KB740, KB900

Conjuntos de teclado e mouse: KM555, KM717, KM900, KM5221W, KM7120W, KM7321W

Mouses: MS300, MS355, MS700, MS900, MS3220, MS3320W, MS5120W, MS5320W, MS7421W, WM326, WM527

Canetas ativas: PN5122W*, PN7522W, PN9315A

Docking Stations: SD25, SD25TB4, SD25TB5, WD19, WD19DC, WD19DCS, WD19S, WD19TB, WD19TBS, WD22TB4, WD25, WD25TB4, WD25TB5, WD25Z

Adaptadores de viagem: DA225

Headsets: WH3024, WH5024, WL3024, WL5024, WL7024

Soundbars: SB522A, SB725

Viva-voz: SL525 (sem fio), SP325 (com fio), SP3022 (com fio)

Webcams: WB3023, WB5023, WB7022

Fones de ouvido: EB525

*Para a PN5122W: Antes de usar, faça a atualização para a versão de firmware A00-00 ou posterior. Acesse o Guia de instalação de drivers Dell.

Notas importantes:

• Apenas uma docking station pode ser conectada por vez
• Não há suporte para vários adaptadores de viagem de uma vez
• Use um dongle para vários dispositivos sem fio da mesma família
• As atualizações de firmware funcionam para um dispositivo de cada vez, em caso de modelos idênticos
• Não há suporte para dispositivos de terceiros

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Solução rápida de problemas

O DDPM não abre

1. Verifique se os requisitos do sistema foram cumpridos
2. Reinicie o computador
3. Reinstale o DDPM, se necessário

O monitor não detectado

1. Verifique as conexões dos cabos (vídeo e USB)
2. Habilite o DDC/CI no menu OSD do monitor
3. Atualize a lista de dispositivos no DDPM
4. Reinicie o DDPM

Falha na atualização do firmware

1. Mantenha o dispositivo conectado durante toda a atualização
2. Garanta uma conexão estável com a Internet
3. Para dispositivos sem fio: O nível da bateria precisa estar acima de 20%
4. Para teclado sem fio: Pressione a tecla "U" duas vezes quando solicitado
5. Para mouse sem fio: Mova ou clique no botão esquerdo duas vezes quando solicitado

Problemas de conexão com o Network KVM

1. Verifique se o firewall permite as portas 5566, 5567 e 5568
2. Verifique se todos os computadores estão na mesma rede
3. Certifique-se de que o DDPM esteja instalado em todos os computadores
4. Entre em contato com o administrador de rede, se necessário

O dispositivo não responde

1. Verifique as conexões do dispositivo
2. Experimente uma porta USB diferente
3. Atualize o firmware do monitor
4. Desemparelhe e emparelhe novamente dispositivos sem fio
5. Reinicie o computador

Para obter informações completas sobre solução de problemas, consulte a seção "Solução de problemas" no Guia do usuário.

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Recursos adicionais

Documentação detalhada

Guia do usuário:
Guia do usuário do Dell Display and Peripheral Manager

Guia abrangente que aborda:

• Explicações detalhadas sobre os recursos
• Instruções de configuração passo a passo para todos os dispositivos
• Opções de configuração avançadas
• Procedimentos completos de solução de problemas

Guia do administrador:
Guia do administrador do Dell Display and Peripheral Manager

Guia do administrador de TI que aborda:

• Instalação e implementação silenciosas
• Operações na interface de linha de comando (CLI)
• Atualizações de firmware em massa
• Configuração e gerenciamento empresariais
• Configuração do Network KVM para organizações

Atualizações e relatórios

Verificar se há atualizações:

• Clique com o botão direito no ícone do DDPM e selecione Verificar se há uma nova versão
• Ou acesse Configurações > Atualização para verificar se há atualizações de software e firmware

Gerar um relatório de diagnóstico:

• Clique com o botão direito no ícone do DDPM e selecione Salvar relatório de diagnóstico
• Ou acesse Configurações > Geral > Salvar relatório de diagnóstico
• Quando solicitar assistência, envie esse arquivo ao Suporte Dell

Gerar um relatório de ativos do monitor:

• Clique com o botão direito no ícone do DDPM e selecione Salvar relatório de ativos do monitor
• Apresenta o Extended Display Identification Data (EDID) de todos os monitores conectados

Ajuda

Ajuda no aplicativo:

• Clique no ícone de configurações no DDPM
• Selecione Sobre > Ajuda > Saber mais

Mantenha tudo atualizado:

• Verifique regularmente se há atualizações no DDPM
• Inscreva-se para receber notificações do Suporte Dell
• Acesse a página do Suporte Dell referente ao seu dispositivo específico

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Perguntas frequentes

P: O DDPM funciona com dispositivos de terceiros?
R: Não. O DDPM foi projetado exclusivamente para monitores e periféricos Dell.

P: Posso gerenciar vários monitores?
R: Sim. Ajuste cada monitor individualmente ou sincronize as configurações em todos os monitores.

P: O DDPM afetará o desempenho do meu computador?
R: Não. O DDPM usa o mínimo de recursos do sistema.

P: Como faço para desinstalar o DDPM?
R: Acesse Configurações do Windows > Aplicativos > Aplicativos instalados, localize o DDPM e selecione Desinstalar.

P: Posso usar o DDPM sem Internet?
R: A maioria dos recursos funciona off-line. A Internet é necessária para downloads, atualizações e Network KVM.

P: Qual a diferença entre USB KVM e Network KVM?
R: USB KVM: Compartilhe teclado/mouse entre computadores conectados ao mesmo monitor (configuração simples)
Network KVM: Compartilhe teclado/mouse/arquivos entre computadores na mesma rede (requer configuração de rede)

P: Por que alguns monitores aparecem como arte em linha?
R: Alguns modelos são exibidos com contornos simples por motivos técnicos. Todos os recursos funcionam de maneira idêntica.

P: Com que frequência devo atualizar?
R: Mensalmente ou quando receber notificações. As atualizações incluem novos recursos, melhorias e correções de segurança.

P: Os administradores de TI podem gerenciar o DDPM remotamente?
R: Sim. As organizações que usam soluções de gerenciamento de dispositivos podem controlar as configurações e implementar atualizações remotamente. Consulte o Guia do administrador para obter detalhes.

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Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF , Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell C5519QA, Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell C5519Q, Dell C5522QT, Dell C6522QT, Dell C7520QT, Dell C8621QT, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell Display and Peripheral Manager, Dell E1715S, Dell E1916HV, Dell E1920H, Dell E2016HV, Dell E2020H, Dell E2219HN, Dell E2220H, Dell E2221HN, Dell E2222H, Dell E2222HS, Dell E2420H, Dell E2420HS, Dell E2421HN, Dell E2422H, Dell E2422HN, Dell E2422HS, Dell E2720H, Dell E2720HS, Dell E2722H, Dell E2722HS, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - 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