Une erreur 0x800706BE dans le lecteur multimédia lorsque Dell 14 Premium DA14250 ou Dell 16 Premium DA16250 sort de veille prolongée
Summary: Découvrez la marche à suivre lorsqu’un DA16250 Dell 14 Premium DA14250 ou Dell 16 Premium affiche une 0x800706BE d’erreur dans Media Player lors de la sortie de veille prolongée.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Un DA16250 Dell 14 Premium DA14250 ou Dell 16 Premium peut rencontrer une erreur 0x800705BE dans Media Player lors de la sortie de veille prolongée. L’erreur 0x800705BE indique : « Nous ne pouvons pas ouvrir [NOM]. Il utilise des sections d’encodage non prises en charge.
Remarque :
[NAME] = Nom de la vidéo en cours de lecture lorsque l’ordinateur est entré en veille prolongée
Cela se produit lorsqu’il entre en état de veille prolongée pendant la lecture d’une vidéo 8K dans Media Player, puis sort de l’hibernation.
Plates-formes concernées :
- Dell 14 Premium DA14250
- Dell 16 Premium DA16250
Systèmes d’exploitation concernés :
- Windows 11
Cause
Lorsque l’ordinateur se met en veille prolongée pendant la lecture d’une vidéo 8K, le moteur vidéo s’interrompt, mais le son continue de s’exécuter. Cela provoque des 0x800706BE d’erreur.
Resolution
La réouverture de la vidéo dans Media Player permet à la vidéo d’être lue sans erreur. Aucune erreur ne se produit lors de la lecture d’une vidéo 8K avec un lecteur multimédia tiers.
Affected Products
Dell 14 Premium DA14250, Dell 16 Premium DA16250Article Properties
Article Number: 000337166
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.