L'errore 0x800706BE nel lettore multimediale quando Dell 14 Premium DA14250 o Dell 16 Premium DA16250 viene riattivato dalla modalità di ibernazione
Summary: Informazioni su come procedere quando un DA14250 Dell Premium o Dell 16 Premium DA16250 visualizza 0x800706BE di errore in Media Player durante la riattivazione dallo stato di sospensione. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Un DA16250 Dell 14 Premium DA14250 o Dell 16 Premium potrebbe riscontrare un errore 0x800705BE in Media Player alla riattivazione dallo stato di ibernazione. L'errore 0x800705BE dice: "Impossibile aprire [NAME]. Utilizza sezioni di codifica non supportate."
Nota:
[NAME] = Nome del video in riproduzione quando il computer è entrato in stato di ibernazione
Ciò si verifica quando il computer entra in stato di ibernazione mentre viene riprodotto un video a 8 K in Media Player, quindi viene riattivato dallo stato di ibernazione.
Piattaforme interessate:
- Dell Premium DA14250 da 14"
- Dell 16 Premium DA16250
Sistemi operativi interessati:
- Windows 11
Cause
Quando il computer entra in stato di ibernazione durante la riproduzione di un video 8K, il motore video si interrompe ma l'audio non riesce. In questo modo si verifica 0x800706BE errori.
Resolution
La riapertura del video in Media Player consente la riproduzione del video senza errori. Non si verifica alcun errore durante la riproduzione del video 8K con un lettore multimediale di terze parti.
Affected Products
Dell 14 Premium DA14250, Dell 16 Premium DA16250Article Properties
Article Number: 000337166
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.