0x800706BE de erro no Media Player quando o Dell 14 Premium DA14250 ou o Dell 16 Premium DA16250 retoma da hibernação
Summary: Saiba o que fazer quando um Dell 14 Premium DA14250 ou Dell 16 Premium DA16250 exibe 0x800706BE de erro no Media Player ao sair da hibernação.
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Symptoms
Um DA16250 Dell 14 Premium DA14250 ou Dell 16 Premium pode apresentar um erro 0x800705BE no Media Player ao sair da hibernação. A 0x800705BE de erro diz: "Não é possível abrir [NOME]. Ele usa seções de codificação sem suporte."
Nota:
[NAME] = Nome do vídeo que estava sendo reproduzido quando o computador entrou em hibernação
Isso acontece quando ele entra em estado de hibernação enquanto um vídeo de 8K é reproduzido no Media Player e, em seguida, sai da hibernação.
Plataformas afetadas:
- Dell 14 Premium DA14250
- Dell 16 Premium DA16250
Sistemas operacionais afetados:
- Windows 11
Cause
Quando o computador hiberna durante a reprodução de um vídeo de 8K, o mecanismo de vídeo pausa, mas o áudio continua em execução. Isso causa 0x800706BE de erro.
Resolution
Reabrir o vídeo no Media Player permite que o vídeo seja reproduzido sem erros. Nenhum erro é encontrado ao reproduzir o vídeo 8K com um media player de terceiros.
Affected Products
Dell 14 Premium DA14250, Dell 16 Premium DA16250Article Properties
Article Number: 000337166
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 4
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