A escala da tela muda por um segundo ao reabrir a tampa de alguns notebooks e tablets Dell Pro
Summary: Saiba mais sobre a alteração na escala da tela que ocorre ao abrir a tampa de alguns notebooks ou tablets Dell Pro.
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Symptoms
A escala da tela pode ser reinicializada por cerca de 1 segundo, e a barra de ferramentas e as janelas podem mudar de pequenas para grandes. O problema ocorre ao abrir a tampa depois de mantê-la fechada por um tempo no modo CA/CC e quando a opção Tampa Fechar na configuração do Power Manager está definida como Não fazer nada. O problema só ocorrerá se uma tampa de teclado opcional estiver conectada.
Plataformas afetadas:
- Dell Pro Max 14 Premium MA14250
- Dell Pro Max 16 Premium MA16250
- Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
- Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
Cause
Esse é um problema com a forma como a página é exibida no sistema operacional, sem impacto funcional. A Microsoft não tem planos de investigar e corrigir o problema na próxima versão.
Resolution
Aguarde até que a escala da tela seja revertida automaticamente ou defina a opção Tampa fechada na configuração do Power Manager como Suspender, Hibernar ou Desligar para evitar que o sintoma se repita.
Affected Products
Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260Article Properties
Article Number: 000375977
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version: 2
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