Bildskärmsskalan ändras under en sekund när du öppnar locket på vissa bärbara Dell Pro-datorer och -surfplattor

Summary: Läs om hur skärmskalan ändras när du öppnar locket på vissa bärbara Dell Pro-datorer eller surfplattor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bildskärmsskalan kan initieras om i cirka 1 sekund och verktygsfältet och fönstren kan ändras från små till stora. Problemet uppstår när du öppnar locket efter att ha hållit det stängt en stund i AC/DC-läge och när alternativet Stäng lock i Power Manager-inställningen är inställt på Gör ingenting. Problemet uppstår bara om ett valfritt tangentbordsskydd är monterat.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro Max 14 Premium-MA14250
  • Dell Pro Max 16 Premium-MA16250
  • Dell Pro Rugged 10-surfplatta RA00260
  • Dell Pro Rugged 12-surfplatta RA02260

Cause

Detta är ett problem med hur sidan visas i operativsystemet, utan funktionell påverkan. Microsoft har inga planer på att undersöka och åtgärda problemet i den kommande versionen.

Resolution

Vänta tills bildskärmsskalan återställs automatiskt eller ställ in alternativet Lid Close i Power Manager-inställningen på Strömsparläge, Viloläge eller Stäng av för att undvika att symptomet återkommer.

Affected Products

Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
Article Properties
Article Number: 000375977
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.