SaNnav connectrix: O SANnav Event Manager não envia notificações por e-mail para alguns eventos do MAPS
Summary: Desde o SANnav 2.2.0, somente os eventos do MAPS selecionados são processados.
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Symptoms
Ambiente:
Problema do SANnav versões 2.2.0
eposteriores:
o switch gerou alguns eventos do MAPS, mas nem todos eles são exibidos na página "Events" da interface do usuário do SANnav. Não há notificações por e-mail do SANnav para esses eventos.
Problema do SANnav versões 2.2.0
eposteriores:
o switch gerou alguns eventos do MAPS, mas nem todos eles são exibidos na página "Events" da interface do usuário do SANnav. Não há notificações por e-mail do SANnav para esses eventos.
Cause
Há uma alteração de projeto nas versões 2.2.0 e posteriores do SANnav para evitar eventos duplicados do MAPS listados nas páginas "Eventos" e "Violações".
Todos os eventos do MAPS são exibidos na página "Violações", mas apenas os eventos do MAPS listados abaixo são exibidos nas páginas "Eventos" e "Violações".
Como o gerenciador de eventos SANnav processa apenas mensagens da página "Events", não há notificações por e-mail para outros eventos que não estão na lista.
Todos os eventos do MAPS são exibidos na página "Violações", mas apenas os eventos do MAPS listados abaixo são exibidos nas páginas "Eventos" e "Violações".
| MAPS-1003 | MAPS-1018 | MAPS-1021 | MAPS-1113 | MAPS-1130 |
| MAPS-1210 | MAPS-2140 | MAPS-2141 | MAPS-2142 | MAPS-2143 |
| MAPS-2148 | MAPS-2149 | MAPS-2150 | MAPS-2151 | MAPS-2180 |
| MAPS-2181 | MAPS-2182 | MAPS-2412 | MAPS-2413 | MAPS-2414 |
| MAPS-2415 | MAPS-2432 | MAPS-2433 | MAPS-2434 | MAPS-2435 |
Como o gerenciador de eventos SANnav processa apenas mensagens da página "Events", não há notificações por e-mail para outros eventos que não estão na lista.
Resolution
Use a opção de notificações por e-mail do usuário em vez do gerenciador de eventos. Este é um exemplo de uma regra para enviar notificações com base na severidade.
Figura 3: Configuração de regras
Figura 4: Seleção de regras
Figura 5: Visão geral da regra
Figura 1: Preferências do usuário
Figura 2: Editar notificações por e-mail
Figura 2: Editar notificações por e-mail
Figura 3: Configuração de regras
Figura 4: Seleção de regras
Figura 5: Visão geral da regra
Article Properties
Article Number: 000210822
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jun 2023
Version: 3
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