Connectrix SANnav: SANnav Event Manager no envía notificaciones por correo electrónico para algunos eventos de MAPS
Summary: A partir de SANnav 2.2.0, solo se procesan los eventos de MAPS seleccionados.
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Symptoms
Ambiente:
Problema en las versiones 2.2.0 y posteriores
de SANnav:
el switch generó algunos eventos de MAPS, pero no todos se muestran en la página "Events" de la interfaz del usuario de SANnav. No hay notificaciones por correo electrónico de SANnav para esos eventos.
Problema en las versiones 2.2.0 y posteriores
de SANnav:
el switch generó algunos eventos de MAPS, pero no todos se muestran en la página "Events" de la interfaz del usuario de SANnav. No hay notificaciones por correo electrónico de SANnav para esos eventos.
Cause
Hay un cambio de diseño en las versiones 2.2.0 y posteriores de SANnav para evitar eventos de MAPS duplicados enumerados en las páginas "Eventos" e "Infracciones".
Todos los eventos de MAPS se muestran en la página "Infracciones", pero solo los siguientes eventos de MAPS se muestran en las páginas "Eventos" y "Infracciones".
Dado que el administrador de eventos SANnav solo procesa mensajes de la página "Eventos", no hay notificaciones por correo electrónico para otros eventos que no están en la lista.
Todos los eventos de MAPS se muestran en la página "Infracciones", pero solo los siguientes eventos de MAPS se muestran en las páginas "Eventos" y "Infracciones".
| MAPS-1003 | MAPS-1018 | MAPS-1021 | MAPS-1113 | MAPS-1130 |
| MAPS-1210 | MAPS-2140 | MAPS-2141 | MAPS-2142 | MAPS-2143 |
| MAPS-2148 | MAPS-2149 | MAPS-2150 | MAPS-2151 | MAPS-2180 |
| MAPS-2181 | MAPS-2182 | MAPS-2412 | MAPS-2413 | MAPS-2414 |
| MAPS-2415 | MAPS-2432 | MAPS-2433 | MAPS-2434 | MAPS-2435 |
Dado que el administrador de eventos SANnav solo procesa mensajes de la página "Eventos", no hay notificaciones por correo electrónico para otros eventos que no están en la lista.
Resolution
Utilice la opción de notificaciones por correo electrónico del usuario en lugar del administrador de eventos. Este es un ejemplo de una regla para enviar notificaciones en función de la gravedad.
Figura 3: Configuración de reglas
Figura 4: Selección de reglas
Figura 5: Descripción general de reglas
Figura 1: Preferencias
de usuarioFigura 2: Editar notificaciones por correo electrónico
de usuarioFigura 2: Editar notificaciones por correo electrónico
Figura 3: Configuración de reglas
Figura 4: Selección de reglas
Figura 5: Descripción general de reglas
Article Properties
Article Number: 000210822
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jun 2023
Version: 3
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