NVP vProxy：升级到 NetWorker 19.6 后，启用了“保留锁定”的 DD 设备上的备份或克隆失败

Summary: NetWorker 服务器从之前的版本升级到 19.6 后，受 NetWorker vProxy 设备保护的虚拟机无法备份和或克隆。使用的 Data Domain 设备配置了“保留锁定”功能。

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Symptoms

  • NetWorker 服务器从之前的版本升级到 19.6.0。
  • Data Domain 设备配置了“保留锁定”（治理或合规性）。
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  • 虚拟机备份和/或克隆操作失败，并显示以下错误。

错误： 
  
nsrmmd#2 SYSTEM critical Unable to remove SSID file '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656' on device 'rd=dc.amer.lan:ddve1.amer.lan_SNDDCLRL': Unable to stat save set file '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656': Retrieving statistics for '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656' failed [5004] ([ 3172] [4820] Thu Feb 03 17:38:10 2022 ddp_stat() failed, Path //linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory) ). 

Cause

ddboost 用户未被授予启用 RL 的 mtree 的权限。

Resolution

此问题已在 19.6.1 中得到修复，暂定 2022 年 4 月发布。

解决办法： 

创建一个标记到新池的新设备。创建设备时，将“DD Retention Lock”复选框留空。将虚拟机备份和克隆操作配置为克隆到未启用保留锁定的设备。或者，您可以选择将 NetWorker 服务器降级到 NetWorker 19.5（直至 19.6.1 发布），而不是配置新设备。
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Additional Information

有关 Data Domain Retention Lock 的更多信息，请参阅《Dell EMC NetWorker Data Domain Boost 集成指南》，可通过以下网址获取：https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs  

NetWorker 软件包可从以下网址下载：https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000196085
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2022
Version:  6
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