PowerStore: NTPD-tjenestefeil fører til omstart av en node

En uventet omstart av en node kan observeres hvis kommandoen svc_ntp_ctl --set brukes i følgende scenarier:

• Utført flere ganger på én node via flere økter, enten parallelt eller i løpet av kort tid
• Utført flere ganger på begge nodene enten parallelt eller i en kort tidsperiode

Det samme symptomet kan forekomme hvis kommandoen for svc_ntp_ctl --set kjøres mens du bruker oppdateringer for NTP-serverinnstillinger via webgrensesnittet, REST API eller PSTCLI.

Noden starter på nytt og gjenopprettes automatisk.

Kommandoen svc_ntp_ctl --set kan ikke binde ntpd-porten internt hvis en annen prosess holder porten ved å kjøre samtidige svc_ntp_ctl --set-kommandoer eller av en forespørsel om oppdatering av NTP-server.
På PowerStoreOS 3.0 og 3.2 forsøker ntpd-tjenesten å starte på nytt umiddelbart etter en feil, slik at den raskt vil tømme antall omstarter under denne tilstanden og erklære at tjenesten mislyktes.
På grunn av utformingen av organiserings-HA-policyen startet systemet proaktivt en omstart av en node når ntpd-tjenesten mislyktes som en del av selvgjenvinningshandlinger.

Dette problemet er løst i PowerStoreOS 3.5.

Midlertidig løsning for å forhindre at dette problemet oppstår
Hvis du vil forhindre at problemet oppstår, kjører du svc_ntp_ctl --set-kommando én etter én på et apparat, bare når det er nødvendig.
Du må heller ikke kjøre kommandoen for svc_ntp_ctl --set mens du bruker oppdateringer for NTP-serverinnstillinger via PowerStore Manager-grensesnittet, REST API eller PSTCLI.

• Kb 000132575 PowerStore-varsler: Time difference between the node and the following available NTP servers is huge (Tidsforskjellen mellom noden og følgende tilgjengelige NTP-servere er enorm)
• Skriptveiledning (pdf) for Dell EMC PowerStore-tjenesten – kontroller og korriger NTP-statusen (svc_ntp_ctl)