Article Number: 000130824
Oppgradering av Dell Security Management Server Virtual vises for å slutte å svare
Summary: Det kan hende at en virtuell oppgradering av Dell Security Management Server slutter å svare under en GRUB-oppdatering.
Article Content
Symptoms
Oppgradering av Dell Security Management Server Virtual kan mislykkes på grunn av en migrering som ser ut til å slutte å svare.
Berørte produkter:
Dell Security Management Server Virtual
Dell Security Management Server Virtual krever sluttbrukerinndata for å oppgradere til en ny versjon (v2) av Grand Unified Bootloader (GRUB). Under oppgraderingsprosessen kan det hende at Dell Security Management Server Virtual slutter å svare på Setting up grub-pc.
Figur 1: Dell Security Management Server Virtual ser ikke ut til å reagere
Cause
Ikke aktuelt.
Resolution
Slik løser du dette problemet:
Trykk på Enter etter Setting up grub-pc at meldingen vises for å fortsette med GRUB v2-oppdateringen, og la Dell Security Management Server Virtual v10.0-oppgraderingen fortsette.
Hvis du vil kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for kundestøtte.
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
For ytterligere innsikt og ressurser kan du bli med i Dell Security Community Forum.
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
19 Dec 2022
Version
10
Article Type
Solution