Article Number: 000130824
Upgrade nástroje Dell Security Management Server Virtual přestal reagovat
Summary: Upgrade nástroje Dell Security Management Server Virtual může během aktualizace GRUB přestat reagovat.
Article Content
Symptoms
Upgrade nástroje Dell Security Management Server Virtual může selhat kvůli migraci, která přestala reagovat.
Dotčené produkty:
Dell Security Management Server Virtual
Nástroj Dell Security Management Server Virtual vyžaduje, aby koncový uživatel provedl upgrade na novou verzi (v2) zavaděče Grand Unified Bootloader (GRUB). Během procesu upgradu se může zdát, že nástroj Dell Security Management Server Virtual přestane reagovat u zprávy Setting up grub-pc.
Obrázek 1: Nástroj Dell Security Management Server Virtual nereaguje
Cause
Není relevantní.
Resolution
Pro vyřešení tohoto problému:
Po zobrazení zprávy Setting up grub-pc stiskněte klávesu Enter a pokračujte v aktualizaci GRUB v2 a umožněte nástroji Dell Security Management Server Virtual v10.0 pokračovat v upgradu.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
19 Dec 2022
Version
10
Article Type
Solution