Article Number: 000130824
L'aggiornamento di Dell Security Management Server Virtual smette di rispondere
Summary: Un aggiornamento di Dell Security Management Server Virtual potrebbe smettere di rispondere durante un aggiornamento di GRUB.
Article Content
Symptoms
L'aggiornamento di Dell Security Management Server Virtual potrebbe non riuscire a causa di una migrazione che smette di rispondere.
Prodotti interessati:
Dell Security Management Server Virtual
Dell Security Management Server Virtual richiede l'input dell'utente finale per eseguire l'aggiornamento a una nuova versione (v2) di GRUB (Grand Unified Bootloader). Durante il processo di aggiornamento, Dell Security Management Server Virtual potrebbe smettere di rispondere dopo Setting up grub-pc.
Figura 1. Dell Security Management Server Virtual non risponde
Cause
Non applicabile.
Resolution
Per risolvere il problema:
Premere Invio dopo la visualizzazione del messaggio Setting up grub-pc per procedere con l'aggiornamento a GRUB v2 e consentire all'aggiornamento a Dell Security Management Server Virtual v10.0 di continuare.
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
19 Dec 2022
Version
10
Article Type
Solution