Article Number: 000130824
Uppgradering av Dell Security Management Server Virtual verkar sluta svara
Summary: En virtuell uppgradering av Dell Security Management Server kan sluta svara under en GRUB-uppdatering.
Article Content
Symptoms
Uppgradering av Dell Security Management Server Virtual kan misslyckas på grund av en migrering som verkar sluta svara.
Berörda produkter:
Dell Security Management Server Virtual
Dell Security Management Server Virtual kräver inmatning från slutanvändare för att uppgradera till en ny version (v2) av Grand Unified Bootloader (GRUB). Under uppgraderingsprocessen kan det hända att Dell Security Management Server Virtual slutar svara Setting up grub-pc.
Bild 1: Dell Security Management Server Virtual verkar inte svara
Cause
Gäller ej.
Resolution
Gör så här för att lösa problemet:
Tryck på Retur när Setting up grub-pc meddelandet verkar fortsätta med grub v2-uppdateringen och låt Dell Security Management Server Virtual v10.0-uppgraderingen fortsätta.
Om du vill kontakta support hänvisar du till telefonnumren för Dell Data Security International Support.
Gå till TechDirect för att skapa en förfrågan om teknisk support online.
Om du vill ha ytterligare insikter och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
19 Dec 2022
Version
10
Article Type
Solution