Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000136175

Sådan løses toner patronens kommunikations-eller Sporingsfejl på Dell-Laser printere

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om toner fejl 093-940/941/942/943 toner CRUM-kommunikationsfejl og hvordan den løses.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Indholdsfortegnelse

 

Fejlbeskrivelse

En af følgende fejl vises på printerens skærm. Denne fejl kan være forårsaget af en defekt blækpatron eller printer, og når der anvendes Dell-toner-kassetter.

Kode Kode beskrivelse
093-940 / 093-941 / 093-942 / 093-943  Fejl ved indlæsning af toner patroner årsag:
093-940: Der er registreret en CRUM (Y) kommunikationsfejl.
093-941: Der er registreret en CRUM (M) kommunikationsfejl.
093-942: Der findes en kommunikationsfejl for toner CRUM (C).
093-943: Der er registreret en CRUM (K) kommunikationsfejl.
093-970 / 093-971 / 093-972 / 093-973  Afbryder toner patron frakoblet årsag:
093-970 Toner patronen (Y) er ikke installeret i printeren.
093-971 Toner patronen (M) er ikke installeret i printeren.
093-972 Toner patronen (C) er ikke installeret i printeren.
093-973 Toner patronen (K) er ikke installeret i printeren.

Tilbage til toppen

 

Løsning

For ovenstående fejlkoder skal du fortsætte med følgende fejlfindingstrin:

  1. Find toner patronens stik
    SLN301369_en_US__1connector-Loc-c1765DNF
    billede 1: Placering af kassette stikkene
  2. Kontroller installation af TONER PATRONen og kontroller funktionsmåden for stikkene:
    SLN301369_en_US__2toner_error_093_bild1 SLN301369_en_US__3toner_error_093_bild2
    (Billede 2) Normalt stik (Billede 3) Beskadiget stik
     
    En beskadiget toner-stik er ikke dækket af standardgarantien og kan derfor ikke repareres inden for garantien.

     
  3. Sæt TONER PATRONen på plads igen, og sørg for, at den er korrekt installeret.
  4. Hvis fejlen efter ovenstående trin stadig er udskiftet, skal du udskifte TONER PATRONen.
    Brug kun Dell-brandet toner. Hvis der anvendes tredjeparts toner, kan Dell ikke sikre, at din Dell printer fungerer korrekt.
  5. Hvis du efter en strøm SLUKKEr/tænd/sluk-cyklus fejlkoden stadig er til stede, bedes du kontakte Dell teknisk support.

.

Tilbage til toppen

 

Cause

.

Resolution

.

Article Properties

Affected Product

Legacy Printers

Last Published Date

01 Mar 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top