Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000135311

Come risolvere gli errori di download 016-XXX sulla stampante laser Dell C3760dn/C3765dnf

Summary: Risoluzione dei problemi e risoluzione degli errori di impostazione di 016-XXX sulla stampante laser Dell C3760dn/C3765dnf.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

La stampante visualizza un codice di errore 016-XXX.

Cause

Nessuna informazione sulle cause.

Resolution

016-XXX errori di impostazione sulla stampante laser Dell C3760dn/C3765dnf

  • 016-920: Errore di timeout dell'impostazione senza fili
  • 016-921: Errore di impostazione senza fili errore di download
  • 016-922: Errore di sovrapposizione della sessione di errore di impostazione senza fili
  • 016-541/016-542/016-543: Errore del certificato Wi-Fi
  1. Spegnere la stampante e rimuovere i cavi di comunicazione (USB o Ethernet, a seconda della configurazione).
  2. Accendere la stampante e verificare se l'errore persiste.
  3. Se l'errore persiste, ripristinare le impostazioni predefinite della stampante.
    C3760dn:
    -> Premere il pulsante Menu sul pannello di controllo.
    -> Premere il tasto freccia giù fino a quando non viene visualizzato il menu Admin (Amministrazione) e selezionare.
    -> Premere il tasto freccia giù fino a quando non viene visualizzata l'opzione Maintenance (Manutenzione) e selezionare.
    -> Premere il tasto freccia giù fino a quando non viene visualizzata l'opzione Reset Defaults (Ripristina impostazioni predefinite) e selezionare.
    -> A questo punto le impostazioni predefinite della stampante dovrebbero essere state ripristinate.
    C3765dnf:
    -> Premere il pulsante Info sul pannello di controllo.
    -> Sul touchscreen LCD selezionare la scheda Tools (Strumenti).
    -> Sul touchscreen LCD selezionare Admin (Amministrazione).
    -> Sul touchscreen LCD selezionare Maintenance (Manutenzione).
    -> Sul touchscreen LCD selezionare Reset Defaults (Ripristina impostazioni predefinite).
    -> A questo punto le impostazioni predefinite della stampante dovrebbero essere state ripristinate.
  4. Riavviare la stampante e verificare se l'errore persiste.
  5. Se l'errore persiste, aggiornare il firmware delle stampanti e verificare di nuovo se l'errore persiste.
    Consultare l'articolo:
    Download degli aggiornamenti dei driver e del firmware per la stampante laser Dell
  6. Se l'errore persiste, reinstallare il driver della stampante e verificare di nuovo se l'errore persiste.
    Consultare l'articolo:
    Download degli aggiornamenti dei driver e del firmware per la stampante laser Dell
  7. Riavviare la stampante, collegare i cavi di comunicazione e verificare se l'errore persiste.
  8. Riposizionare le stampanti adattatore wireless opzionale (se installata).
    Consultare le informazioni nella dell manuali/manuali utente

Article Properties

Affected Product

Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer

Last Published Date

19 Apr 2021

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top